你打你的,我打我的——最小阻力原则
职场中,每个人的身份角色不同,你要的是过程,我要的是结果,你看重本钱,我看重收益,这便是职场冲突的缘故原由。
“最小阻力原则”是相对付“最大阻力”而言的。“最大阻力”便是直接否定对方的核心诉求,比如:
你不懂业务,你的哀求根本便是瞎胡闹;

这个事情跟我有什么关系?我凭什么要合营你?
你便是把我的方案给抄了,换成你的名字!
用这种办法去办理冲突,触及对方的根本利益,好比“打人打脸”,势必遭到强硬还击,冲突只会越来越大。
相对而言,“最小阻力”的方向,便是对方可以接管,自己亏损也较小的方向。
而前面说的“你打你的,我打我的,各打各的”,便是“最小阻力路线”的详细方法,本文将用两个详细的案例解释。
2
“共同利益”和“共同仇敌”——最大公约数原则
职场上的冲突常日有两种:一种是性情冲突,我看不惯你,你看不爽我,相互嫌弃。
这类冲突都很明显,每每是“草在结它的种子,风在摇它的叶子,他们光站着,不说话,周围的人就感到气温在急剧低落。”
第二种是利益冲突。
这类冲突就没那么随意马虎看出来了。两人可以一边互捅刀子,一边好得跟一个人似的。我这么描写有点极度了,常日没这么“戏精”,常日是两人劈面而过,相互微笑着打个呼唤,擦肩而过后,作出下图的表情。
这二种关系,正是《红楼梦》的钗黛关系在和解之前,经历的两个阶段。
3
“萌”懂的人,运气都不差——应时卖萌原则
韩剧《未生》里,有个没考上职业棋手转而当上班族的男主角,在第一天上完班后,有一个把职场同下棋比较的感悟,大意如下:
下围棋,高手总是要让新手几手棋,但职场刚好相反,新人反而要让老手几手棋,好悲摧。
实在后来的事情没他想的那么糟,大多数公司都会有“新人福利”,便是许可新人犯缺点,而且大部分资深员工都乐意显示自己的宽容。比较之下,老人是不能犯缺点的,一犯就致命。
除非这位新人犯了一个新人很随意马虎犯的缺点——不把自己当新人,恐怕别人陵暴自己。
换句话说,“新人福利”的条件是:懂得应时卖萌。
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会吵架而不结怨——“局外人”心态
如果你能力平平、性情中庸、形状也缺少亮点,生活中最大的寻衅便是怎么在朋友圈里给亲戚孩子拉票,这样的你,怎么来增加自己的职场存在感呢?
《红楼梦》里,有一个人给你指了一条还算不错的路。
这个人便是宝玉身边几个大丫环之一麝月——麝月是《红楼梦》里最会吵架的人,一战坠儿母亲,二战芳官干娘,三战春燕她妈,可算是贾府的“老妈子克星”。
会吵架实在不算本事,会吵架又不会四面结怨,才是此中高手。缘故原由很大略,麝月是一个特殊会讲道理的人,不管有理没理,她都能说出个子丑寅卯来,还常常把人说得“羞愧难当,一声不响”。
这种人,放在大学里,叫“辩论队主力”;放在公司,叫“危急公关型人才”;放在商战中,就叫“会谈高手”。在日常事情中,部门与部门之间不免有这样那样的摩擦,每一个部门都须要麝月这样的人。
来源:职场生理类微信"大众号:人神共奋(ID:tongyipaocha),作者:人神共奋的李刚。