日本人的“和”不雅观念
据日本政府2018年的“我国与外国年轻人的意识调查”显示，日本年轻人（13~29岁）对本国国民的紧张印象有，“懂礼仪”（占比37.1%）、“干事负责”（占比37.4%）、“勤奋”（占比31.4%）、“平和”（占比25.2%）、“沉着端庄”（占比25.1%）。日本人传统的性情特色在当今年轻人的不雅观念中已经根深蒂固。有学者将日本人的这些抽象特色归结为一个“和”字。由于心存“和”的不雅观念，日本人在待人方面十分看重礼仪，在干事方面负责谨慎，经历年代的更迭，这种接人待物的准则逐渐固化为日本社会的共通不雅观念。于是就涌现了“和风”、“和食”等以“和”字表示日本文化的观点。日本人对“和”字有着良好的印象，如关于新年号“令和”二字，喜好“和”字的人明显要比喜好“和”字的人多。
日本职场的人际关系也继续了“和”不雅观念的优秀传统。或许是由于过于负责，亦或许是过于看重职场等级不雅观念，才让很多人感到职场环境的压抑，乃至是有些陈腐老套。
10年间职场关系迅速恶化
国际社会调查项目（ISSP）在2015年开展了一项调查，“认为在自己所处的职场环境中，与同事关系好”的占比调查方面，日本在37个国家中排名末了一位。日本共有69.9%的人认为自己所处的职场环境“很好”或者“较好”。虽然表面上看有七成人对职场人际关系表示肯定，但是日本的这一水平已经掉队于参与调查的其他国家。
实际上，在以前的调查中，日本人对职场的人际关系好感度还是比较高的。在1997年和2005年的调查中，日本共有81.5%的人对职场人际关系表示肯定，虽然这一比例不算太高，但毕竟也不是最差的。
从2005年到2015年，日本的职场人际关系在不断恶化，专家剖析这与日本企业用工形式的多样化有着密切的关系。十年间，女性职员不断增加，职员跳槽频繁，很多公司同时聘任了条约工、叮嘱消磨工、临时工，使得不同工种间的地位悬殊变革更加繁芜。多样化的用工形式直接影响了职场人际关系。
日本职场没有适应多样化的时期
当然，多样化不即是情形就会恶化。有很多国家的用工环境、职场变革比日本更加繁芜多样，但是这些国家已经能够适应时期的潮流，构筑起良好的职场人际关系，而日本在一方面还比较滞后。日本职场中传统的互换沟通模式已经无法适应当代的多样化需求。
一样平常情形下，同事间的互换除了有必要的事情内容的沟通，还须要有与事情无关的“闲谈”。虽然前者是担保事情顺利开展的必要条件，但后者可以说是职场关系的疏通剂，也是职场互换中必不可少的内容。在日本，后者的沟通互换多发生在吸烟室和饭桌酒席之上。
烟酒的存在感在降落
随着时期的发展，日本很多写字楼、办公场所都哀求禁止吸烟，同事之间少了吸烟互换的环境。越来越多的女性迈向职场，不少男性上班族还要承担起接送孩子的事情，同事之间聚在一起互换的机会就更少了。如果说错话很可能会被定义为“某某骚扰”。这些听起来可能有些不可思议，但是现在的日本便是这样的时期。
据调查显示，2002~2018年日同族庭均匀每个月的酒类消费在逐渐减少。到了2018年，不仅是年轻人，就连50多岁的中年人的酒类消费也降落了。烟酒原来被当做是职场人际沟通的必备品，但是随着时期的改变，烟酒的浸染可能就没有那么突出了。
瑞典式的闲聊
日本明治大学教授铃木贤志师长西席发起，日本该当学习瑞典式的职场闲聊“フィーカ”。“ フィーカ”源于瑞典，意思是手端咖啡的人们聚座在一起，放松畅谈。当然这种职场闲聊的重点不是咖啡，而是闲适的心境。与日本人坐在自己的座位上喝咖啡、喝茶的习气不同，瑞典人喜好倒好咖啡后坐在安歇区与同事谈天（当然这要在不延误事情的条件下进行），因此“フィーカ”能够润滑职场的人际关系。如果日本职场也采纳“フィーカ”的形式，职场关系或许将会有所改变。