要点：先思虑是培养磨炼自己独立办理问题的意识。养成一个好的习气。
二、查资料 在负责思虑的条件下，充分利用日常的知识储备和积累，通过查询历史资料。互联网干系案例等路子，理解干系问题的的处理见地或答案。争取有个基本的办理思路。纵然找不到完美的答案，也会为问题的办理有了基本的判断。
要点：通过查询资料，是对干系知识进行复习巩固的过程。也是独立办理问题的必由之路。 三、请教明白人 职场中，身边的领导和同事是办理问题的最好老师。在前期通过负责地思虑，反复地查阅资料根本上，选择身边对此类问题有履历和事情经历的领导和同事共同磋商和问询，负责地谛听他人的见地，诚挚大方地揭橥自己的见地，在磋商中产生共鸣和共识，探求办理问题的最佳方案。前期的思虑和查阅资料的过程，为自己谋得发言权争得了主动，也为与对方的磋商放到了同一的思路和频道上，使自己在磋商过程中争得主动权。
要点：通过前期事情，在请教身边的人，不仅快速办理问题，还能够与身边的人互换沟通，加深理解，增强彼此信赖和感情。 四、选择最优方案 与领导和同事负责磋商和思辨的过程，会使自己对问题的处理有个清晰的、明确的答案。通过共同的磋商研究，力争形成一个办理问题的最佳方案。
要点：对可行性方案优中选优，找到最满意的结果。 五、考验方案的合理性 找到办理问题的方案不是终极的目的，更主要的是通过负责地实践，考验其合理性和准确性。因此，将方案或答案落实到实处，使问题圆满办理才是终极的目的。也便是说“实践出真知”，让方案在落实的过程中得的不断地完善和丰富。
要点：负责落实实行的过程，是对终极方案的考验和完善。实现办理问题的寻求结果的过程。 六、学会总结复盘 办理一个不懂的问题，经历了“认识—思虑—查阅—问询—确定—考验”等多个过程。每一个环节都凝聚了自己的费力和付出，将问题总结复盘的过程，便是一次对办理问题的重新梳理和总结，从中总结履历，获取部分不得当的处理，有个更满意的处理方案。使问题的处理达到事半功倍，举一反三的效果。
要点：复盘总结每每被忽略，这一环节是提升能力水平最主要的环节和过程。 综上所述，办理一个不懂的问题，没有捷径可走，须要经由负责的思虑和努力，通过与身边导师的问询和磋商，就会找到办理问题的可行性方案，通过负责地实践考验其合理性，事后负责地复盘总结，就会使问题的办理有个满意的结果，并且达到巩固效果的目的。