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对付行政来说懂一些职场礼仪和沟通技巧是非常有必要的，特殊是在一些商务场合，跟领导一起出行，若是不讲究，坐错了位置，和领导谈天时，再不睬解一些沟通技巧，不仅会给领导留下不好的印象，引起不必要的尴尬和误会，还有可能影响到自己的职业发展。
一个小案例
总裁秘书辞职了，大领导焦急出差，就点名行政部的琳琳一起，大家都以为这是要提拔的节奏，琳琳也以为是个机会，紧张不已。
为了方便，领导决定自己开车到高铁站，当领导把车开来时，琳琳犹豫了一下，想到网络上说的“副驾驶是老婆的专座”，为避免产生误会，便直接坐到了后座上，虽然不知道当时领导的态度怎么样，但是路上和领导谈天的时候，总以为不如坐在副驾驶方便。
到了高铁上，两个人相邻而坐，高铁运行平稳之后，领导率先冲破沉默问道“最近事情怎么样呢？”
琳琳犹豫了下，就说了句：还行。领导皱了下眉头，又问：适应得了部门的环境不？琳琳忙说：还可以。领导叹了口气，没再说什么，一起上望着窗外的风景。
项目商谈很顺利，两天的韶光就签订了条约，琳琳也出了不少力，得到客户的认可。领导心情大好，回程的时候，主动问起琳琳的感想熏染，“这两天的出差，觉得怎么样呢？”
琳琳说，“还不错，感激关心。”领导耐着心连续问，“第一次出差，有没有什么特殊的收成呢？”琳琳说，“收成挺多的。”就低头不语，领导以为自讨没趣，转头看风景。
开车回来的时候，琳琳为保险还是一头钻进了后排车座，这次路上领导没有再说什么。
回去后，公司决定从行政部提拔个员工，名单出来后，琳琳落选，深感失落望。同事也好奇问她，难道行程中没有争取机会，好好表现吗？尤其和领导同乘车，这可是个主要机遇。
琳琳愣住了，她以为以为自己和男领导出差，还是保持间隔，不要聊太多。而且对领导问起“最近怎么样”，实在不知道从何答起，就这样留下了不好的印象，错过了提拔的好机遇。
虽然职场上不鼓励渲染各种职场礼仪，但是人与人之间最最少的尊重还是要有的，不管是跟领导在办公室里相处，还是一起出行，都要把稳基本的礼仪与沟通以示尊重。
01.上车时，该怎么选座位？
案例中，只有两人出行，当领导亲自开车时，一样平常我们没有什么选择，基本要坐副驾驶，没有分外情形一定不要坐到后座去，那样对领导是非常不尊重的，会让别人往后他是司机，你是领导。
其次我们主动坐副驾驶也方便随时进行沟通，并保障行车安全。
如果是和异性领导同乘，车上只有领导一人时，可以事先问一下领导坐在哪里得当。
避免了因欠妥心落下头发、口红等物，给男领导的另一半造成误解，进而给领导带来不必要的麻烦。
这种情形下，就要先讯问下领导的见地，看看是否方便坐副驾驶，未便利的话再在后排落座。
还有以下几种乘车情形要把稳。
1.有专职司机开车，要让领导坐在后排右坐，自己坐副驾驶，也可以和领导一起坐后排，但是要让领导坐你的右侧。
2.如果随行有4人，除领导、司机外，其余一人职位比你高，那默认他(她)为副驾，你坐后排。
3.如果随行有5人，除司机外，按照国际礼仪老例，座位顺序是后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。但是满员时，考虑舒适度的话，舒适度最高的还是前排副驾驶的位置。
以上讲的都是常规的乘车礼仪，在实际情形中，有些领导并不是那么在意这些讲究，那就应以领导或客人的喜好为主，领导喜好坐哪个位置就坐哪个位置，自己灵巧应变。
02.上车后，应把稳的问题
乘车时，不要随意动车内举动步伐;要自觉保持车厢整洁，不要将垃圾留在车厢内，并保持得体的姿态仪表。
有领导一同乘车的情形下，如果领导没有安歇，不要在车上睡觉。
不要只顾自己低头玩手机，虽然玩手机会让你放松下来，在领导面前不至于太拘谨，但是一贯低头玩手机便是对领导不尊重，也会给领导留下不足成熟端庄的印象。
和领导同乘，要把稳随时和领导沟通，并利用一定的沟通的技巧。
比如上面的案例中：
【一】当领导问“怎么样”，是在问什么
一则是想找个话题冲破尴尬的氛围；二则表达关怀，理解员工的事情情形；三则想借此引入某些话题。
因此，在回合时要把稳，不能表现得事情没有压力，让领导以为你事情太闲，印象就不会太好。其次不能一句话把天“聊去世”，让领导没有接话的空间，彷佛你是特意不想和领导谈天，让领导以为不受尊重。
【二】开放性回应，留有互动的空间
回合时，我们可以考试测验这么说：感谢领导的关怀，最近事情比较充足，有点压力，但有压力才能有发展，请领导在事情上多多指示下。
接着顺着领导的回应，一贯聊下去就好。如果领导只是点头，我们也要主动抛出互动的话题，由于领导最开始的开口已经表达一种谈天的态度，就看我们的表现。
互动的话题，最好是事情干系，比如这次的行程安排，领导的有什么意见，接下来我们该当把稳什么等，也能让领导感想熏染到我们负责的事情态度，留下好形象。
【三】多请教，不留痕迹捧领导
和领导谈天，虽说是要留好印象，但也不要特意拍马屁，随意马虎有反效果。不卑不亢的态度，再偶尔捧一捧，领导更随意马虎接管。
最好的办法是找机会多请教领导一些事情上的困惑，领导大多喜好分享履历，辅导员工，看着员工恍然大悟的表情，心里也会有造诣感。
请教的话题，可以是事情上的困惑，如果领导聊到兴趣，我们可进一步请领导对我们的职业发展给予辅导，展示积极上进的态度，也听听领导的建议，对我们在公司发展很有参考浸染。
03.下车时，应把稳的事变
一样平常情形下，出于尊重，我们应该让尊者先上后下，下车时为尊者打开车门。
男女同车时，男士应主动为女士开车门，出席商务场合时，如果男士的职务高于女士，则不必讲究。
如果你和领导同行，领导开车时，下车时车门要轻开轻关(不论对方是不是你的领导，这是基本的礼仪)。同时要不忘跟领导说声感谢，分外情形下，如领导拿较多的东西时，我们可以帮助领导打开车。
以上说的和领导同乘时的礼仪，及沟通技巧仅限于常规情形，在实际的详细场合中，还须要我们根据实际情形灵巧应变哦。
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