如果你是一位公司管理者或部门领导,你是否曾在管理过程中碰着过这样的问题:团队成员之间的抵牾冲突、员工感情低落、团队凝聚力不敷?如果这些问题困扰着你,那么你可能须要阅读这本《管理便是玩转情商》,以便更好地应对这些寻衅。《管理便是玩转情商》这本书将为你供应实用的情商提升方法和团队管理技巧,帮助你更好地应对管理中的各种问题。
这本书的作者是章岩,本名张兵,一位著名的国学文化经世致用践行者,东西两仪商道聪慧研究者,至今章岩已经成功出版了70余种脱销图书,其作品的影响力广泛,版权已经输往韩国、东南亚及中国台湾地区。
这本书首先先容了情商的观点及其在管理中的主要性。情商涵盖自我意识、自我管理、社交意识和关系管理等多个方面。高情商的管理者能够更好地理解和应对员工的需求和感情,进而提高团队的凝聚力和事情效率。书中通过丰富的实例和深入的剖析使读者对情商有更深刻的理解和认识。
书中重点先容了红脸和白脸的策略,红脸代表严厉和威信,白脸则代表温和和宽容。在管理中红脸和白脸的合营是关键,它可以帮助管理者更好地处理冲突和掩护团队的稳定。本书详细阐述了如何扮演好红脸和白脸的角色,如何在不同情形下灵巧利用红脸和白脸的策略,以及如何避免过度利用红脸或白脸导致的问题。

此外本书还供应了一些实用的技巧和方法,例如如何建立良好的沟通和互助关系、如何处理冲突和压力等,这些技巧和方法都是基于情商理论的,可以帮助读者在实践中不断提高自己的情商水平。本书通过丰富的案例和实用的建议让读者能够轻松理解和运用这些技巧和方法。
总结来说《管理便是玩转情商》这本书是一本理论与实践相结合的管理类书本,对付想要提升自己情商和管理能力的人来说是一本非常有代价的参考书。