兵法有云:“兵者,国之大事,去世生之地,存亡之道,不可不察也”。

兵法又说:“不战而屈人之兵,善之善者也。
善兵者,其上伐谋,其次伐交,再次伐兵,其下攻城”。

真理是原形背后的逻辑

职场如沙场,事情中也是如此。
我们在职场中靠头脑,靠聪慧一争高下。
无论是团队内部谈论,还是招投标答辩,回应客户质疑,都存在类似的场景。
如何能够复苏地辨认问题背后的逻辑是我们办理问题的关键条件。

学会识别工作中三大年夜逻辑陷阱帮你提升职场生计指数远离背锅

事情中一旦碰着问题,总是要有一个辩论谈论的过程。
谁有功劳,谁有苦劳,谁该负任务,谁是冤枉的,都要说清楚。
时时时黑锅就会满天飞。
很多时候,锅劈面飞了过来,我们稀里糊涂得就背上了,功劳也就属于了别人。

比如最近美国疫情爆发后开始甩锅。
各种无下限地责怪曲解中国的抗疫事情。
其手段已经低于一样平常骂街水平。
让人义愤填膺的背后,我们如何反击,如何保护我们自身的利益?

又比如,马云近日在B站的视频中说:“商业便是最大的慈善”。
这句话说得如此有道理,如此有哲理,是不是就无懈可击了呢?00后们在B站予以了相称不客气的回应。

凭直觉我们可以肯定这是一种不合理的说辞。
但如何严谨地创造这些说辞背后的逻辑问题呢?如果我们不能及时创造辩论背后的逻辑问题,末了掉入坑里的可能便是我们。

害人之心不可有,防人之心不可无。
职场中,我们不得不提高自己识别诡辩陷阱的能力。

本日我们就讲讲职场斗争中的三大逻辑陷阱。
戳破它,能提升我们的职场生存指数,帮我们远离职场黑锅。

【一】因果稠浊

弥尔顿在《失落乐园》里写到:“越是坏事,越能说出好的道理来”。
让我们看看如何用逻辑因果稠浊来把“坏事”变成“好事”。

辩论背后的因果关系

1.广告语的逻辑问题

我们常常能看到下面这样一类广告宣扬用语,看看我们是否能从中察觉到它有什么逻辑上的问题?

“你是否在事情中常常感到无助,你是否总是被老板忽略,你是否定为你在公司里没有一个朋友,你是否定为年终绩效奖总与你无关?”

“成功始于良好的人际关系,每天一小时演讲课,让你打破人际关系中的陷阱,重塑职场自傲力,重获职场胜任力。

这一段广告语将“事情不得力”与“演讲课”建立起了某种因果关系。
读完之后,我们可能会以为:

(1)我事情不得力,被老板忽略。
公司没有朋友,没有褒奖,很大可能是由于我的人际关系不好。

(2)上了我的演讲课,就可以改进人际关系,提升事情能力,变成老板眼中的红人。

这两点正好包含了一个稠浊逻辑因果关系的逻辑陷阱:

(1)精确的充分条件条件:事情好、熟年终奖(A)=>人际关系好(B)。
这是A=>B,是一个精确的条件,没有问题。

事情好,熟年终奖的人常日也是人际关系好的人。
同时可以推出:人际关系不好(非B)=>事情不好没熟年终奖(非A),即非B=>非A。

这符合A=>B,则A是B的充分条件,同时,B是A的必要条件的逻辑规则。
也就说,(A=>B)=>(非B=>非A)。

(2)将必要条件稠浊、变成充分条件

问题出在了广告的后半段,“因此,参加演讲课(C)可以改进人际关系(B),从而提升事情力(A)”。

这句话背后的逻辑是:(C=>B=>A)。
即,上了口才演讲课,人际关系好了,就能事情得力了。

把稳,我们的条件是A=>B。
从这个条件,我们是不能得出B=>A这样的结论的。

也便是说,我们不能从前提:“人际关系不好导致事情不得力”得出“人际关系好了就可以事情好了”这样的推论。
这是两个不相关的事情。

实际事情中,人际关系好只是事情好的一个方面,乃至连决定性的方面都不是,很多老迈大好人,老油条人际关系很好,但只是职场的一样平常人而已,谈不上绩效好。

这个广告逻辑中的关键问题是把B是A的必要条件,扩展成了B也是A的充分条件。

充分必要条件,随意马虎稠浊的第一大逻辑问题

2.职场鸡汤文的逻辑问题

回到马云B站视频有争议的那句话上,马云:“商业便是慈善,由于贩子给了你们事情机会”。

虽然这句话听着有点儿奇怪,但彷佛我们也说不出哪里不对。

实在,这也是一个范例地把必要条件更换为充分条件的案例。
如果我们看不出来,那就算是被鸡汤给灌晕了。

(1)精确的充分条件条件是:

A=>B:公民努力事情(A)=>积累财富=>企业越来越茂盛(B)。
这点我相信没有人会去否认。
这个条件假设是没有问题的。

同时可以得出:“非B=>非A”,即企业不茂盛(非B)=>公民没有努力(非A)。

(2)马云的逻辑:企业茂盛(B)=>公民有事情(A)。

这相称于提出了B=>A。
然而,根据我们(1)中精确的条件假设A=>B,我们只能推出“非B=>非A”,不可能得出“B=>A”这样的结论来。

这便是一个范例的将必要条件变为充分条件来稠浊因果关系的案例。
很具备迷惑性和说服力的。

3.我们来看一个事情中真实的问题谈论陷阱:

在一次内部会议上,发卖部王总说:“除非增加发卖职员的出差补助,否则我们的发卖市场无法连续拓展”。

一旁的卖力市场推广的赵总急速回应道:“增加出差补助,让发卖失落去了奋斗的动力,市场也不会拓展;我们市场推广部门的预算减少,导致今年的市场整体萎缩了1/3”。

赵总对王总的回应彷佛很有道理。
比如增加出差补助,会让发卖缺少奋斗意识,因此不会增加市场份额。

但实际上,赵总的逻辑与王总的逻辑并不在一条线上。

王总真实的逻辑:

不增加发卖出差补贴(非B)=>市场拓展不利(非A)。
换句话说,我们可以得出的一个推论是:A=>B,即,市场拓展成功(A)=>发卖出差补贴增加(B)。

然而赵总说的是:发卖出差补贴增加(B)导致市场推广不利(非A)。

也便是说:赵总的逻辑是(B=>非A)。
而王总的逻辑是(A=>B)。

这两件事背后的逻辑并不是相互回嘴的关系,而是两件不一样的事情。

必要条件不能变成充分条件

赵总的问题出在了哪里?

“不增加发卖出差补贴(非B)=>市场拓展不利(非A)”,即,(非B=>非A)。
但赵总把它理解为了(B=>A),然后用一个反例:B=>非A来驳斥。
实际上,王总的逻辑是A=>B,不是B=>A。

大略一点的话:王总的意思是,发卖补助增加只是市场拓展的一个方面,但并非是唯一的成分,也就说,A是B的充分条件,但不一定是必要条件。
赵总把这个当成了充分必要条件来驳斥,一定会涌现逻辑上的漏洞。

捉住这个漏洞,王总可以在谈论上胜出赵总一筹。
如果赵总能够辨明这样的逻辑问题,也不会露出马脚让别人攻击。

【二】干系变因果

闪光的东西,并不都是金子;动听的措辞,并不都是好话。
——(英)莎士比亚。

干系不代表因果

第二大类常见的职场逻辑问题是“干系变因果”。
我们还是先看一个比较好理解的例子:

小明说:“每天早上公鸡打鸣后,太阳就升起来了,以是,公鸡打鸣便是太阳升起来的缘故原由。

显然,这个推论是荒谬的。
我们都知道太阳升起来是由于地球自转,跟公鸡打鸣没有什么关系。

但由于这两件事情常常先后发生,导致我们用直觉会得出这样的一个因果关系来。
这是一个干系变因果的例子。

l 干系变因果,本来只是韶光、地点上有一定干系的事情,我们把他们推断为缘故原由结果关系。

l 所谓干系,便是涌如今同一地点,附近地点,附近韶光的事情,可以看作是干系的事情。

l 而因果,则一定是缘故原由、结果的意思

职场事情中类似干系变因果推论的事情同样也频繁发生,并不随意马虎鉴别。

案例1:

赵总新上任做市场推广部的卖力人,在季度申报请示上这样说:

“自我上任以来,我们市场份额由原来的14.5%提升到了18.6%。
我们首次将市场比例打破了15%,这证明了我们的市场投入更加精准、高效”。

这段话将市场份额提升与精准、高效的市场投入建立起因果关系。
让听者产生一种新领导上任后事情立即起到了成效的印象。

但实际上,赵总的上一任王总在市场推广上投入了大量的资金和人力。
只是恰好遇上外贸市场颠簸,没有急速见效。
赵总接任后并没有太多的资金投入,却正好遇上了外贸市场回弹,遇上了市场提升的结果。

赵总上任与市场提升是先后发生的事情,随意马虎让人认为存在一定的因果关系。
实际中很大可能市场上升与赵总的精准投入没有什么关系。

因果关系是原形背后的真理

案例2:

我们的人力部门组织了一系列的发卖方法论的培训,请讲师给发卖职员进行为期1个月的系统培训。
培训结束后经由1个月的稽核,我们创造参加培训的发卖职员中有45%的古迹同比都有较为显著的提升。

因此,我们决定投入更多的培训资金,请更大牌的讲师来给大家办讲座。
但是,后来的2次培训花了不少钱和韶光,不但没有达到效果,一些发卖的古迹还涌现了下滑。

问题涌如今哪里?

后来经由调查,原来在一期培训后发卖古迹增加并不是由于培训本身起了效果。

不是由于讲师讲得好,提升了发卖们的古迹。
而是在培训过程中,发卖们之间互通有无、资源共享。
一些被埋藏的客户关系被激活后形成了新的增长点。
这只是发卖之间由于培训带来的沟通互换协同的结果,并不是培训本身的浸染。

我们想当然地把这些先后发生的事情当作因果关系来理解,一定碰着了问题。

【三】循环论证

蠢人自以为聪明,聪明人才知道自己是蠢人。
—— 莎士比亚

自话自说一百遍,自己就相信自己了

职场中,我们总是时时刻刻地想证明自己,证明自己的能力与实力。

比如,赵总饭局上常常说一句名言,“我牛,那是由于我真的很牛”。

这当然只是一句玩笑话。
一大半意思是为突显自己的霸道。
却恰好也是一个范例的循环论证。

什么是循环论证?大略得说,如果我们问“为什么有A这件事情”的时候,得到的回答是“由于有A,以是就有A”,那么这样的回答就可以算作是循环论证。
或者说,不要问为什么,便是这样了。

从定义看,彷佛循环论证很随意马虎被鉴别出来。
但实际情形正好相反。
比如牛顿就曾经做过循环论证的事情。

牛顿早期研究物体的质量。
他给质量下了一个定义,说物体的质量是它的密度乘以它的体积。

这个定义一贯被用了一百来年。
后来马赫创造这是一个循环定义。
由于物体的密度又是单位体积中的单位质量。

以是,物体的质量不能这样定义。
自那往后,牛顿的质量定义变成了密度打算公式。
也引发了物理学界对质量定义的重新思考。

这解释,很多时候循环论证真的是很难被创造,职场中的循环论证到处可见,比如:

“同学们,为什么我们须要加班?须要996?由于我们必须努力,利用我们所有的可能韶光去努力!

这段论证很鼓舞士气,很鸡汤。
但也是个范例的循环论证。
换成更直白的说法:“同学们,为什么我们须要加班?须要996?由于我们须要加班,须要996!
”。
这样说的意思实在便是说,你不要问为什么了,让你加班,你就加班。

案例1:

“赵工当选为这次项目的卖力人。
赵工最清楚这个项目,由于没有人能比赵工更理解这个项目了。

这前半句还没有问题,后一句就有问题了。
“没有人能比赵工更理解这个项目”与“赵工最清楚这个项目”在逻辑上是一个意思,谁也不能论证谁。
这么说便是循环论证了。

逻辑反复

循环论证很多时候不是直接重复一遍来回答问题,而是换个办法再说一遍。

案例2:

王总问:“为什么你们发卖部的员工出差可以住5星级酒店;我们工程部的员工出差就只能住3星酒店?”

发卖部赵总一笑,回答道:“由于老板开奔驰出去谈买卖显得咱有底气,工人开奔驰去工地那是瞎得瑟”。

这个回答很奥妙,很随意马虎就让人一时为之语塞。
这里面用到了两个技巧:

首先,赵总并没有直接回答问题,而是用了一个比喻来稠浊视听。
将问题转移,将听众的视线从“发卖”转到了“老板”。

这样一来,后面的人如果再质疑赵总的话,很大可能会被当作是质疑老板的威信。
这一招首先就有点狐假虎威的意思。

其次,赵总把问题中的人物换了说法,又说了一遍来论证自己前面的不雅观点,这也是范例的循环论证。

实际上,赵总的意思便是:由于老板开奔驰去谈买卖,员工走路去上班,这是天经地义的。
以是,发卖住5星级酒店,员工住3星级酒店也是合理的。

问题就在于:

第一,“发卖”并不是“老板”;

第二,“老板”开奔驰住酒店并不能用于解释“发卖”住5星酒店的合理性。

赵总到底回答了王总的问题了吗?显然,没有。
赵总的意思便是我们发卖便是要住五星酒店,我住是有底气,你住是瞎得瑟。

在这种场合下,怎么才不算是循环论证呢?精确的做法是用数据来说话:

发卖部住5星酒店,较住3星酒店提升签单率30%。
实际提升利润15%。

工程职员住5星酒店,反而会造成工期延长15%,本钱提升40%。
为什么?由于工程部施工职员为了多住点韶光,故意拖延工期,享受更好的酒店环境。

循环论证是事情中的一大坑。
我们常常会被这样的论调吓住,每每一下不知如何应对。

如果循环论证再结合干系变因果,稠浊充分必要条件等技巧,那就更难识别,更随意马虎被对方给说得哑口无言了。

用洗面革心来粉饰逻辑循环论证

【结语】

辩论中的逻辑问题还有很多。
战国期间的纵横家靠一张嘴能改变天下大局。
事情中很多时候也是如此。
我们开会、谈论、招投标答辩,无时无刻不在利用我们的逻辑推理能力。
要么去说服别人,要么被别人说服。
能把对方说服,那便是兵不血刃的胜利。

《礼记》讲“师必有名”,我们出师打仗必须都有个名头,要霸占一个道德制高点,与“上伐谋,次伐交”是一个道理。

真理不辨不明

节制职场辩论的逻辑技巧,不是说就可以让我们不干活,光靠油嘴滑舌、巧语善辩就可以在职场中如鱼得水。
那是舍本逐末的事情。

提升自己的逻辑思辨能力,碰着逻辑陷阱不被坑。
在处理事情中繁芜的沟通协同问题时能够保持一个镇静、复苏的头脑,能够迅速识别问题背后的逻辑关系,找到真正的问题所在和解决方案,才是我们真正可以做的事情。