1. 相对评价法。
相对评价法包括直接排序法、交替排序法、配比拟较法三种。

- 直接排序法。
评价者根据员工的事情绩效,将员工从绩效最高者到绩效最低者进行排序。
例如一个发卖团队中,按照发卖职员的发卖古迹进行直接排序,发卖古迹最高的排在第一位,以此类推。

- 交替排序法。
先找出绩效最好的员工,然后找出绩效最差的员工,接着找出绩效第二好的员工,再找出绩效第二差的员工,如此交替进行排序。
这种方法可以避免评价者只关注极度情形,而忽略中间员工的表现。

- 配比拟较法。
将员工两两进行比较,评价者根据比较结果确定每个员工的绩效水平。
例如在一个部门中有员工 ABCD 四人,就须要比较 AB、AC、AD、BC、BD、CD 6 对组合,对每一对组合判断谁的绩效更好。
末了统计每个员工被评为绩效较好的次数,次数越多则绩效越高。

职场常识课绩效评价的两种范例方法解读

2. 绝对评价法。
绝对评价法包括目标管理法、关键绩效指标法以及行为锚定等级评价法三种。

- 目标管理法。
由上级和员工共同制订事情目标,这些目标该当是明确可衡量、可实现、干系联和有实现的。
在考察期结束后,根据员工是否达成预定目标来评价绩效。
例如某员工的目标是在本季度将产品合格率提高到 95%,考察时就以是否达到 95%的产品合格率来衡量其绩效。

- 关键绩效指标法。
确定一些对组织计策目标实现起关键浸染的指标来评价员工绩效。
这些指标常日与员工的岗位职责密切干系。
例如对付生产部门的员工,关键绩效指标可能包括生产效率、产品质量、生产本钱掌握等。

- 行为锚定等级评价法。
建立一个行为锚定等级量表,量表中对每个绩效指标都给出了一系列范例的行为描述,这些描述代表了不同的绩效水平。
例如对付客户做事岗位,在客户沟通能力这个绩效指标上可能会有这样的行为描述,总是能够迅速相应客户咨询,解答清晰准确,客户满意度高。
高绩效有时相应客户咨询不及时解答,存在一些模糊之处,中等绩效常常不回答客户咨询或者解答缺点导致客户投诉(低绩效)等。
评价者根据员工的实际行为表现对照量表进行评价。