一、批评和惩罚员事情的原则
1、对事不对人、等量齐观原则
2、出于爱护、教诲、帮助员工的目的
3、及时性原则
批评、惩罚员工，要达到好的效果，一定要及时，不要等事情过了良久才进行，事情久了就失落去了时效性。领导者若不及时告诫员工问题所在，他会视为天经地义。
4、适度性原则
对付影响了事情的缺陷，如果影响程度不是很严重，适当提醒或者教诲就行了；违反了公司规章制度的缺点，也要按照规章制度的规定来惩罚，绝不能小错重罚。只要员工认识缺点的态度好、认识深刻，尽可能从轻惩罚。
“第一次犯错是由于不懂，第二次犯同样的错是欠妥心，第三次还犯同样的错，便是故意”，惩罚的目的是让员工认识到缺点的严重性，避免从而下次重复犯错。
5、就事论事原则
员工做错了什么事，就只说这件事，绝不要翻出过去的老账。翻老账会给员工一种秋后算账的觉得，从而产生抵触感情。
6、多鼓励、多肯定、少批评
员工做错了事情，不批评、惩罚肯定弗成，否则便是对缺点的纵容；批评、惩罚次数多了，也会挫伤员工的自傲心和事情积极性。所以为防止员工失落去自傲、破罐子破摔，能不批评的事情就只管即便不要批评。用欣赏的眼力看待员工，多鼓励、多称颂、只管即便少批评。
二、批评人的技巧
1、领导者批评人时，要掌握好自己的感情
能委婉的就委婉地说，尽可能心平气和，绝不能脾气暴躁，大发雷霆，来源盖脸地严厉训斥犯错的员工，由于员工也有自己的自傲。否则就有可能激化抵牾，搞得不好停止。既要让员工认识到自己的缺点，又要让员工以为面子上过得去，没伤及自傲。
2、动之以情、晓之以理
教诲批评犯错的员工时，要让员工觉得到领导是出于诚挚地关心他、爱护他、帮助他，而不能让员工以为领导是在针对他、刁难他。
3、先表扬，后批评
批评有缺点缺点的员工时，要对员工的优点、成绩先加以表扬，然后再迁移转变谈他的缺陷或缺点。
“小刚，你一贯干事很细心，这次是什么缘故原由把这件事没做好呢，是不是没安歇好？”
这句话，既表扬了员工，又委婉地批评了员工，同时又表示了领导对员工的关心。
4、尽可能不在公开场合批评员工
当着大家的面，对某一个犯了缺点的员工进行批评，员工的自傲心会受到很大的打击，从而会对领导者产生怨恨和抗拒的感情。给员工留足面子，要让他往后在大家面前抬得开始来。
5、领导者不拿自己做榜样，不拿他人做比较
领导者在批评员工时，不要吹嘘自己从不犯错，以显示自己有多么的了不起；也不要拿其他员工和犯错员事情比较。