一样平常而言，礼貌语包括这样几个种别：呼唤语、先容语、夸奖语、感谢语与道歉语等。
1）呼唤语
呼唤语，是在人际交往中见面打呼唤时所利用的措辞，是礼貌用语的主要组成部分之一，它紧张用来表达对交际双方关系的认定，一样平常也作为交谈的起始语。常见的打呼唤用语有称呼语与寒暄语两种。
称呼语：称呼语是措辞交际的“先锋官”，礼貌而恰当的称呼能快速拉近双方的间隔，匆匆进双方的情绪，创造一个良好的交谈气氛，有利于交际的成功。从礼节的角度看，称呼语有尊称与泛称两大类型。
尊称：尊称是指对对方表示尊敬的称呼，常用于长辈、上级或老人等。现在常常用的尊称的办法有：
您：如您好、您请……，是利用频率最高，运用范围最广的称呼。
贵：如尊姓、贵公司……
大：如大作、尊姓大名、大人有大量……
老：如您老、叶老、张老……
公：如周公（周恩来）、与诸公共勉之……
泛称：泛称是对人的一样平常称呼。它根据详细情形，又分为正式场合中的泛称与非正式场合的泛称。
正式场合的泛称，常日意味着双方之间是较为规范的事情与事务性关系。这类泛称有：
姓+职业/职称/职位：张教授、王大夫、宋经理、毛老师、薛市长……
姓+同道／师长西席／女士/小姐：王师长西席、李小姐、刘女士……
非正式场合的泛称，反响了双方之间是一种毫无拘束和亲密的关系。这类泛称有：
老/小+姓：老赵、小钱……
姓+辈分：王叔叔、李姨妈、廖伯伯、孙大妈……
总之，在社交场合中，称呼应慎重，只有称呼准确、得体，才显得有礼貌，并赢得对方的好感和敬仰。
——选自文若河老师《会说话，得天下》，未完待续，头条号首发，转载或演讲学习互换，请微信联系：speech2018
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