2022年第83本书
每天的一句话，集腋成裘，就会重塑人与人之间的关系。短短的一句话，可能会给对方带来完备不同的感想熏染。有些人总是抱着悲观的心态，认为别人不可能懂得自己的感想熏染；而有些人则抱着积极的心态，想要和对方相互理解。抱有这两种不同心态的人，在话语的说话上也会有很大的不同。
希望大家能够多节制一些可以向对方表达尊重，促进彼此之间相互理解的表达办法，让身边的职场环境变得更加和谐。
01 初次见面
02 自我介绍
03 与上司和前辈交谈
04 与下属交谈
05 与同事交谈
06 远程办公、收发
07 与顾客交谈
08 应对投诉
09 接待客户
10 口试、职业咨询、换事情