作为领导者,时常会碰着这样的情形:

下级班子中由于事情不合,对同一件事情,会有2种不同的见地,乃至由于以往的抵牾,会形成泾渭分明的两派,由于谁也不服谁,常会将抵牾上交到上级领导面前,乃至哀求“当庭宣判”。

面对下级的这种“两面夹击”,有的领导糊里糊涂,各打五十大板了事;有的领导则以太极“推手”应对,以“研究研究”为名推之。
这样不仅没有化解抵牾,反而让下级一肚子委曲化为满肚子怨气,对领导者产生不满。

若何应对下级的两面夹击

领导者面对这种“两面夹击”,最忌退缩回避,那不仅会错失落办理问题的最佳机遇,而且有时由于下级求“判”心切,两派成员带着见地到上级部门去反响,将使得事态进一步扩大,失落掉将抵牾办理在抽芽状态的主动权。

领导意味着任务,这种双方一触即发的局势,任何“艺术”的调皮与大略的刚硬,都只会加速抵牾的爆发,因此,领导干部要勇于面对这种夹击,这也是一个领导者该当具备的基本的政治本色。
作为领导者,自傲地面对抵牾双方,不仅能赢得下级的相信,为日后处理问题奠定根本,而且也为寻求破解之策,赢得了韶光与回旋的空间,更使得自己牢牢节制了事情的主动权,

下级的这种“两面夹击”,每每有迹可寻,却事发溘然,并且留给领导者应对的韶光也很少,就宛如一次微型的突发事宜,出招是否及时、准确,将直接决定这次冲突是化解还是爆发。

要精确应对,首先取决于对抵牾的准确定位。
这种“两面夹击”与平时的“唱对台戏”有相似之处,但其冲突更加剧烈、更加直接,因此,面对这种抬杠似的冲突,万不可掉以轻心,一定要当机立断。

由于感情上的对立,双方在反响情形时,每每眉毛胡子一把抓,扯得远、用语重。
领导者要长于从这些零乱的信息中,准确捕捉到抵牾的焦点,清楚双方真正在争什么。

在处理冲突时,对双方的关键人物要辨得准,知道谁在争。
这类冲突看似在“打群架”,实在真正起浸染的,是各自隐蔽在后边的“帅”。
因此,领导者在应对这种“两面夹击”时,要找准对方的“帅”,进而把做事情的重点,放在双方的“帅”身上。

领导者在应对这种“两面夹击”时,稍有不慎就,会落下一个“左袒”的名声,到头来着力不谄媚,弄得自己两头不是人。
因此,处理这类抵牾时,一定要出以公心,不以亲疏为界线,不以“实力”为准绳,而要本着对单位大局卖力的态度,客不雅观公道地处理双方的抵牾。

在处理的过程中,要长于利用“公开”这个武器。
在调查中,双方都会责怪对方的不当之处,领导者如果只是一对一地理解情形的话,每每会涌现“公说公有理、婆说婆有理”的局势。

而如果让双方“当面锣对面鼓”地反响情形,乃至让冲突以外的职工群众也来反响情形,则会让冲突的双方都有所顾忌,平息对立的感情,为往后的处理打好根本。

当面对下级的这种“两面夹击”时,领导者与冲突双方,常常会处于一种奇妙的三角关系中,如何让三点重合,形成干事创业的协力,则是衡量领导者水平的一个主要标准。

要让对立的双方走近自己,并终极依法依规处理问题,领导者首先要巧用“拉手”,善砌台阶,看重情绪上的开导。
在这类冲突中,由于双方均认为对方存在不当之处,以是各自每每都有一种委曲感,希望能对组织上倾诉自己的感想熏染。

因此,在处理之初,聪明的领导者常会与冲突双方,进行一次坦诚的发言,以此理解双方的真实想法,并求得双方情绪上的认同。

“两面夹击”每每爆发于中央事情中,如处理不当,会对全局事情产生严重的负面影响,而且任由此类事宜频发的话,必将严重影响一个地方或者一个单位的风气。

因此,处理这种内部反面产生的冲突,要始终以政策法律为底线,依法依规办事,不以感情代替原则,不会留下更大的后患。