招
聘
公
司
北京市市民热线做事中央：
北京市市民热线做事中央(12345热线)是北京市打造的市民诉求受理平台，紧张职责是为市民供应公共信息咨询做事，搜集和反响社情民意，帮助办理群众在事情、生活等方面的不同层次的需求，动员社会力量参与社会培植和城市管理。目前热线做事职员近1500人，整合了民政、卫生、环保、市场监督等数十条做事热线。
详细信息公告如下：
招
聘
岗
位
客服专员（20人）
岗位职责
接听市民来电，依据知识库系统或职能部门专业答复解答市民咨询，受理市民提出的诉求、见地、建议、投诉、举报等事变，按照电话工单记录哀求如实、准确记录，并按照规定升级处理。
任职哀求
1、年事：18-40周岁，大专及以上学历（综合能力优者可适当放宽学历）；
2、普通话标准、流利，声音甜美；
3、性情爽朗，勤奋好学，能够接管三班倒事情韶光制度，
抗圧能力强；
4、事情态度积极、激情亲切，任务心强，具有较强的客户做事意识和沟通技巧，确保客户满意度；
5、每分钟哀求汉字录入60字以上。
薪资福利
5000-6000元/月（试用期2个月80%）
事情韶光
724小时轮班制
事情地点
北京市通州区城市管理指挥分中央（通州区戏班镇葛布店南里）
数据组专员（3人）
岗位职责
卖力项目日常运营数据、业务数据的网络与统计，开展对数据的剖析及运用，形成剖析报告，帮忙项目制订优化、改进目标。
任职哀求
1、年事：18-40周岁，大专及以上学历（综合能力优者可适当放宽学历)；
2、至少1年数据统计从业经历；
3、精良的笔墨水平和书面表达能力；
4、闇练利用Excel Word、Powerpint等办公软件；
5、积极灵巧并能在有压力的环境下事情，良好的人际关系和沟通能力，良好的数据剖析处理能力。
薪资福利
6000-7000元/月（试用期2个月80%）
事情韶光
724小时轮班制
事情地点
北京市通州区城市管理指挥分中央（通州区戏班镇葛布店南里）
业务主管（3人）
岗位职责
卖力通州区接诉即办业务派单、退单、回访、审核、数据剖析等干系事情。
任职哀求
1、年事：25-38周岁，本科及以上学历（综合能力优者可适当放宽学历）；
2、至少3年50席以上团队运营管理经历；
3、较强的沟通折衷能力及问题办理能力；
4、有较好的逻辑思维能力、韶光管理能力和数据剖析能力；
5、精良的措辞表达能力，有较强的职员勾引沟通能力;
6、闇练利用Excel Word、Powerpint等办公软件；
7、有较好的团队精神并能够承受高强度的事情压力；
8、性情外向爽朗，有耐心和任务心。
薪资福利
7000-8000元/月（试用期2个月80%）
事情韶光
8小时班次，无夜班，周末双休
事情地点
北京市通州区城市管理指挥分中央（通州区戏班镇葛布店南里）。
报
名
方
式
联系电话：
凌老师，18601156415
简历投递邮箱：
ling.dx@yg-hr.com
来源：通州就业做事