做为一个管理者或领导者，面对团队当中不同类型的员工，其所采纳的应对办法将会很大程度的影企业的发展。对付团队成员来说，一个企业对他们的影响，一壁可能会匆匆使他们推动企业的发展，另一方面也有可能会对企业造成巨大的侵害。
那么，面对这么多不同个性、不同领域的员工，管理者该当如何去对待他们呢？接下来我们将用大家耳熟能详的西游记做为例子。
在举例子之前，我们必须清楚的是，不论团队规模的大小，实在成员的类型都是有限的。我们可以依照忠实度和能力，将所有的员工都进行一个明确的划分。
这里所说的忠实度，指的便是一个员工对付事情和公司的态度，比如说，对付事情，他是否是一个积极的人，对付任务，他是否能够自律的完成，对付学习，他是否抱持着求知若渴态度。至于能力，指的是员工过去在职场上的履历与专业知识的储备，以及是否具备行业中的干系资源等等。
我们将忠实度和能力两个维度进行划分，便能够得到4个象限的矩阵，而一样平常来说，所有员工都能够在这个矩阵当中找到其该当有的定位。
我们用一个大略的例子和大家讲解这个观点。在西游记中，唐僧带的三名徒弟都在这个矩阵当中有着不同的定位，以下让我们一起来看看，对付这不同类型的员工，做为管理者的你该当采纳若何的管理办法。
能力高，忠实度高─给予大方向，充分信赖
拥有这类型的员工，对付公司的发展来说是最好的，而在西游记当中，他实在便是孙悟空的角色。虽然在早期孙悟空对取经这件事情比较抗拒，但后期他对唐僧可以说是完备忠实和认同的。
对付这种类型的员工，他们对付奇迹方向和团队的方向有着清晰的认知，并普遍拥有良好的自律性。
因此，以是对这样的员工，你该当给予大方向，并充分的信赖他，让他朝着这个方向去发挥。同时，你也必须特殊把稳这类型员工的潜力，由于这种员工是最有可能为公司创造出意想不到的代价的一群人。
在这类型的员工为公司创造代价的同时，你也必须把稳公司为他供应了什么样的代价。只有为员工供应一个良好的报酬和职场环境，你才能够有效的留住这样的人才。
能力高，忠实度低─制订短期绩效目标，设置底线，防止越界猪八戒便是范例的这类型的角色，做为天蓬元帅，他的能力是无庸置疑，但对付取经来说，他的忠实度是大打折扣的。只要一有机会，他的第一反应便是怎么样回到高老庄。
这种员工，每每也是许多管理者或老板最头痛的员工，由于，目标摆在那边，还是须要有人去完成。因此，我的建议是，我们仍须要最大可能发挥他们的能力，而通过制订短期的绩效目标的办法，也可以让重视短期代价的这类型员工，可以妥善的做好每一件事情。
除了设定明确的绩效目标，建立一个严格的监督机制也是非常主要的。对付这类型的员工，你必须设定底线，不能让他超越这条红线。
在西游记当中，早期的孙悟空便是属于这个类型的，但由于有着唐僧的紧箍咒，为他设立了底线，才避免了持续串的负面事情发生。但随着唐僧对他的开导和感化，也让孙悟空在后期对取经之事有了武断的崇奉。
能力低，忠实度高─给予培训，把稳为组织带来的负面影响这类型的员工忠实度可嘉，但是这个人的能力非常有限。我们看在西游记当看到这样的角色，便是沙僧。杀僧的能力大家都清楚，基本上每次在和妖精战斗的过程中，输家都是他。
对付这样的员工，给予充分的培训是必须要做的，将其视为潜力股，并通培训、实战演习训练的办法建立良好的能力。对付管理者来说，要改变一个员工的的忠实度，其所付出的心血和本钱，将远远大于改变一个员工的能力所需付出的本钱。因此，你必须将目标放远，希望有朝一日，这类型员工也能够成为公司的骨干。
不过，如果这类型的员工数量过多，你就必须开始担心其所对公司造成的负面影响。负面影响来自于，这群员工所带来的绩效或古迹，会让全体的团队的文化产生不公正性。很多表现积极的员工可能由于这些人的存在而觉得到这个团队的文化的缺少鼓励和积极向上的精神。
能力低，忠实度低─无法供应代价，只管即便不用在西游记当中，唐僧的徒弟只包含了上述的3种类型，由于第4种类型，常日是没有任何代价的，因此也不应该涌如今你的团队之中。但是，有时候，可能由于口试或各类缘故原由，让你的团队当中涌现这种类型的员工，怎么办呢？
在此建议，对付此类员工，为了避免劣币逐良币的情形发生，你须要果断的做出决定，将其打消在团队之外。
以上便是管理者在面对不同类型的员工时，该当采纳的管理办法。我们用了西游记当中的团队组合与你分享的其所带来的管理聪慧，相信透过些不同的应对办法，你能够最大的发挥团队的能力。
以上，希望对你有所帮助。
倪云华，十年跨国管理咨询顾问，曾做事普华永道、IBM环球咨询做事部，为华为、海尔、腾讯等公司供应咨询做事。互联网公司创始人，上市公司副总裁。多家创业公司管理顾问。著有《共享经济大趋势》。
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