80年代的喷鼻香港影后张曼玉,曾经在一部电影中饰演儿童保险推销员。

她见到客户后,客户给了他一块钱让她赶紧回家。

张曼玉没有放弃,她看到办公室的墙上挂了客户儿子的照片。

于是灵机一动,对着客户儿子的照片鞠了一躬。

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惋惜的说:“不好意思,我帮不了你了。

客户大惊,问张曼玉什么意思。

曼玉说:“我卖的儿童保险是市情上最适宜您儿子的,你赶我走,我就帮不了他咯!

于是客户留下她,听了她的推销,曼玉完成了古迹。

这虽然是影视剧中虚构的故事,但是艺术来源于生活。

在现实职场中,学会好的沟通技巧,能让你在公司为虎傅翼。

1.沟通不带感情

成吉思汗杀鹰的故事大家都听过。

有天成吉思汗带着猎鹰去打猎。

口渴难耐之时看到前面一方水潭。

正准备去打点水喝,猎鹰溘然发狂,摔坏了他的水壶。

成吉思汗大怒,挥剑杀了猎鹰。

结果到池塘一看,才创造池塘盘踞着一窝毒蛇。

猎鹰想忠心救主,却被成吉思汗由于感情失落控杀去世了。

后来成吉思汗后悔不已,用这个故事警示部下不要由于感情坏了事。

职场中也是一样,多少人由于掌握不住感情,把本来良好的关系搞得一团糟。

沟通是用来办理问题的,感情只能制造问题。

和同事、领导沟通,直接称述事实、直接给办理方案。

不要说没有任何浸染的气话。

2.学会谛听

天下上最厉害的推销员乔.吉拉德,曾经在先容他的发卖窍门时说过:就一个词,学会谛听。

发卖不仅仅是要向客户推销产品,更要和顾客变成好朋友。

说白了,只有把客户变成好朋友,才能卖出更多东西。

学会谛听客户的诉求、建议才能更好的改进自己。

学会谛听客户的烦懑和生活趣事,客户会更加信赖你。

怎么做到好好谛听呢?

这里有三个点。

第一点,心神专注的听,不要在听对方讲话时开小差。

第二点,不要过早评判,听对方讲故事时,不要太早评判对错。

第三点,找到重点。
找到对方说的一大段话中表达的态度。

3.把稳场合机遇

中国人做什么都讲究天时地利人和。

在职场中也一样,一定要会看眼色、看场合。

想找领导谈加人为,一定要趁领导心情好的时候。

比如刚谈完大单子,公司刚刚创造了新成绩的时候。

千万不要在领导刚开完一天会,累的弗成的时候。

同事做的不对,千万不能在大家都在的场合指出错误,让同事下不来台。