人际关系真的很主要，做得好，每天心情愉悦，青云直上，直接升职加薪。做得不好，处处被打击，排挤，乃至会面临被离职的情形。
既然这么主要，要如何处理？只须要3点足够你应对所有人际关系里面会碰着的问题。不管你是员工，还是领导，都可以利用这几条规则，实现职场高情商。
不要批评他人
作为一名员工，你昨晚通宵改写了一篇文章。第二天领导看完，说：“本日写的文案是什么玩意，这么啰嗦，谁乐意看你的这些乱七八糟的词，赶紧给我改下。”
在这个场景里，虽然没有完备针对你个人，只是针对你的文章，你的事情。但是这是你的心血，你付出了那么多，却得不到一句表扬，满是批评。心里肯定会特殊难熬痛苦。但也无奈只能默默的去改。
虽然说领导批评你，对你的能力会有所改进，你可能也会发展得更快。但你心里肯定也会不高兴，私底下可能在骂领导一千次了。
你领导跟你的关系，也只能局限在事情上了。或者哪天你不想再忍受，你就直接离职了。
批评你可能直接造成你的离职。将心比心，或许你对别人的批评也会产生某种不好的影响。
有个关于林肯的故事。他属下的一名将军，由于没有实行他的命令而错过了消灭仇敌的机遇。他写了一篇长长的文章来责怪那名将军的屈曲。但是末了这封信他没有寄出。或许在他写完那封信时，他知道如果去批评那名将军，那么那名将军可能反过来会责怪他，对他也会产生恶感，那么他在未来可能就很难发挥他的指挥能力，乃至告别军队。
我们都是一群从非洲大草原进化而来的感性动物。我们跟他人打交道时，并不总能理性的面对别人的批评，我们总是在保护着自己。
用理性对抗感性，怎么说都没有理。只有双方是理性的状态下，才能进行辩白。但是受批评的一方，天然便是属于弱势的，他就不会表现得很理性。
第一点，时候提醒自己不批评他人。
赞颂他人
虽然我们学会不要批评他人，但还不足。我们须要懂得去欣赏他人，发自内心的赞颂他人。赞颂是对他人切实其实定，肯定他的付出，成果。
同样作为一名员工，你每天拖着怠倦的身躯，来到全是文件夹的办公室，气氛一度很沉闷。这时有人溘然夸了你一句：“昨天写的文章很好，辛劳了。待会儿我们再来一起看看还有哪些地方须要补充或改进的。”
虽然也是要修正，但听着明显就不一样。
本杰明·富兰克林说过：“我不会说任何人的不是，而是说我所认识的每个人的好处！
”
这便是为什么他能成为那么伟大的人物。
我们都是普通人，成为不了那么伟大的人物。但是我们是不是也可以考试测验像他一样去赞颂他人呢。
领导看到员工迟到，不要直接想着开骂，而是可以问问是什么缘故原由。比如他可能是由于车子中途破胎了，直接跑回办公室的，那么我们是不是也可以看出他的敬业呢。
同事之间见地不同，也不要急着就开撕。先想想对方的见地是不是也有可取之处。开撕，只会让对方更加武断自己的态度，哪怕是错的。由于一旦承认错了，那他可能就会以为往后也是处于弱势，乃至会让别人以为他的能力弗成。
赞颂就像公民币，没有人不想要。而批评则是剥夺了他的公民币，他怎么会高兴呢？
第二点，诚挚赞颂他人。
知足对方需求
卡耐基说：“世上唯一能影响他人的方法便是评论辩论他们所须要的，并且见告他们如何才能得到他们所须要的。”
我们常日关注的是我想要，我是谁，我该怎么办。而很少在乎你想要，你是谁，你该这么办。
我们常听到，做产品要有产品思维。市情上很多手机运用，都是这样的。从用户打开，浏览，下单，完备按照用户的习气来设计。一旦违背这个，也可能会引领潮流，但绝大多数都被用户所抛弃。
发卖的时候，也要知道客户真正的须要。发卖员在向我们发卖产品的时候，说很多关于产品的浸染，天花乱坠，但是我们完备没有需求，我们也不会买。相反，如果我们以为这款产品我们很急需，不用他推销，我们也会买。
写作的时候要有读者思维。一篇文章要写给谁看，这很关键。直接决定了你的文章别人愿不愿意看完。一篇文章跟读者没有关系，给读者不能带来任何代价，那读者为什么要看下去。（我的这篇文章是要给如58同城里职场那类人士看的，须要再加强读者思维）
基本上很多事情，都须要我们站在对方的角度去思考。只有知足了对方的需求，我们才能获取我们想要的。
婴儿哭，是要喝奶。我们给予他奶喝就不哭了。成年人吵架，是为了利益。为了不丢失自己的利益，我们选择给予别人利益，反过来别人哪天也会还给我们更多的利益。
第三点，去理解对方的需求，并知足对方的需求。
总结你怎么对待别人，别人就会反过来怎么对待你，而你的代价也会因此受到影响。不批评他人，赞颂他人，知足对方需求。做好这三点，不愁搞不好人际关系。