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大家好，我是中原年夜德 礼商书院的金牌礼仪讲师文锦玲，本日为大家分享大学生礼仪素养提升课的内容，主题是《良好的人际关系助力畅快人生》。
人际交往是我们人生绕不开的话题，作为一名当代大学生，从小到大，无论你喜不喜好和别人打交道，都难免要应对各种各样的人际关系。至少也要和您的家庭成员打交道吧？
未来我们都会走上社会，无论我们从事什么行业，我们都必须和人打交道。以是，我们创造，这生平无论你干什么，只要你活着，就我们都在从事一个共同的行业——人际关系的行业。
说心里话，这生平你的人际关系的处理能力，直接关系着你的生活是否顺畅，未来奇迹是否成功，婚姻爱情是否幸福。关乎着你所过的每一天是不是愉快快乐。实在，你仔细想一想，从小到大，你的不愉快、不愉快，基本上也都是由于与他人的关系没处理好而导致事情搞砸带来的。
你看这人际关系它就像空气和水弥漫在我们的周围，远的不说，就说当下，和父母相处沟通的很融洽，你会倍感父慈子孝的温暖，你会和恋人沟通，那彼此就会感情甜甜蜜蜜、和同学、老师沟通很好，会让你在大学期间的学业顺利进行，但哪一个关系没处理好都会让你忧郁、失落落、伤心、不愉快乃至痛不欲生。而当你未来走上事情岗位，处理不好人际关系，就不但是这些了，大概会由于你的问题而造成单位的重大经济丢失。能做成的买卖做不成了，煮熟了的鸭子也会飞了。
很多职场的新人，处理人际关系的能力比较差，甚至常常被误解。有一次，我们单位分来个新人小王，见人总是看也不看、也不搭理人。每次到了办公室低头做自己的事，放工扭头就走。结果韶光一长引起办公室大家的误解与不满，在背后议论纷纭，有人说小王家肯定有来头，以是牛的很，谁都看不起，也有人说小王不懂事一点礼貌都没有。以至于大家都不愿意带小王参加各种活动，把小王伶仃了起来。
看到这种情形，我和小王主动谈心，见告他职场处理人际关系的的主要性。互换的过程中我创造，小王不主动与人打交道的缘故原由实在不是由于他目空无人，而是由于他实在是一个性情非常内向的人。他自己说二心坎胆怯也很自卑，总认为自己是一个小人物，怕自己主动和别人打呼唤，万一别人不搭理自己岂不是很尴尬。
针对他的这种心态，我跟他剖析了目前他的处境之后，他自己也是非常的沮丧，很渴望改变现状的，但他很难走出第一步。我就让他首先从见面大胆的目视对方，面带笑颜、主动问候开始做起，其次，到了单位要积极主动帮助大家做一些些力所能及的事。随着小王的性情逐渐阳光爽朗，他的人际关系逐渐改进，越来越好，很多误解也自然而然地肃清了。
我想每一位即将走向社会、走向职场的大学生，没人不渴望奇迹的成功的，自己的人生更加幸福的。若何才更随意马虎走上成功之路呢？天下著名的成功学大师卡耐基曾说“所谓的成功，实际上即是15%的专业能力+85%的人际沟通的能力”。也便是说，当我们大学毕业走上事情岗位，造诣你奇迹的不完备是你的专业能力，你的人际交往的能力更加主要。在现在的各种招聘活动中，我们也常常会创造，大企业在招聘的时候，用人单位非常看重受聘职员的人际沟通能力的考量。
我听到有很多大学生都反应说最怕与人打交道了，尤其是和陌生人打交道。究其缘故原由，之以是怕，实在是由于我们“人”的原始本性决定的，我们怕得不到认可，怕不被别人接管。的确，人是这个天下上最繁芜的。可是，我们人的属性又注定了我们便是和人打交道的生平。由于人是群居的，我们不能离群所居，就算你再喜好宅着，也必须生活在人类社会。因此，我们要高度重视和不断的提升我们和人打交道的能力，由于它关乎着我们人生是否顺畅，奇迹是否成功。
常日我们和哪些人打交道呢？亲人、朋友、陌生人、老师、同学，未来走上事情岗位还会有同事、上级、下级、客户、百姓等等，当你长于处理各种人际关系时，你做任何事都会一帆风顺、游刃有余，但当你的人际关系处理不当，难免会让你忧郁、干事有阻力。那么，什么样的人会有很好的人际关系呢？很大略，就想一想平时你都喜好什么样的人，讨厌什么样的人就会有结论了。以是，在社会上流传着这样一句话：“干事先做人，人做好了，事情自然也就做成了”。
日本有一位著名的笑颜专家门川义彦，曾是一家著名的天下连锁品牌店的内训师，他创造同样是卖他们家的鞋，但古迹大不相同，在他们总部门前有一条街，东西共有两家在卖同样的鞋，有一家的买卖特殊好，有一家门可罗雀，他深入跟踪理解创造，买卖好的这家店的店员总是满脸东风、笑意盈盈，待所有进店的客人都非常的亲切，他们激情亲切的态度、严密的做事和温馨的话语让你非常舒畅，以至原来想买上一双鞋的顾客心满意足的买了两双，原来犹豫买还是不买的顾客欣然买走了鞋子，再跟踪调查创造，他们家的顾客大部分是转头客，店员一来二去很快和顾客末了也都成为了熟人和朋友。
我们这样来理解这句话，就算你的专业再好，如果人缘不好，没人用你，专业好又有什么用？大家以为是不是这个道理呢？
这个道理也给我们所有的望子成龙的家长们提了一个醒：由于一个人良好的风致的养成，60%取决于原生家庭、30%取决于学校、10%取决于社会。我国目前的教诲现状仍处于应试教诲阶段，应试教诲带来的负面效应便是一些家长、学生、老师更多关心的是学生的考试分数。却忽略了无法用分数衡量的内在本色的培养，以至于我们不少的大学生，高分低能，无论是感情自理、生活自理、思想自理的能力极差，导致集体生活的时候，遭人厌恶。要知道从小养成良好的行为习气的人一定是一个受人喜好的人，一个受人喜好人就会有更多的发展的机会、或者说有更多的成功的机会。
我们来看一个案例。曾经有一名清华大学的毕业生，从小就属于很听爸妈话的孩子，父母对他的期望很高，唯一的欲望便是让他成为学霸。打小他险些不怎么和同学们玩儿，也不参加任何的课余活动，两点一线，除了到学校，下课就回家写作业，爸妈常对他打发的一句话便是：你啥都别管，只管好好学习就成。”以是，在家里，他也不做任何家务，乃至连鸡蛋都是妈妈剥好再放到他的碗里的。
高中时他考上了一所重点中学，这是一所整日制投止学校，结果第一天早餐时，全班同学每人发了一个鸡蛋、面包、牛奶。大家都吃完了，唯独他没吃鸡蛋，老师问他我为什么不吃鸡蛋？是不是不喜好吃？他很困惑的问老师：我研究了半天，这鸡蛋为什么是硬的？我家的鸡蛋都是软的。老师说：那你没剥皮呀！
他说：我也看了，根本没缝呀怎么剥！
结果全班同学哄堂大笑。
他从此成为全班同学的笑柄，后来他考上了清华大学，不但是生活自理能力差，由于从小父母不看重培养他与人沟通的能力，只看重他的学习成绩导致他无法应对和老师同学的关系，以至人缘很不好。
用他的话说，全班同学都有工具了，唯独他没有，由于他不知道该怎么谈恋爱。由此我们也可以看出，只看重学业不看重个人本色的培养、尤其是人际沟通能力，你无法适应纷繁繁芜的社会的，更不用说胜任你的事情了，又何谈奇迹的成功、家庭的幸福？
这个时期，严重影响到你的人际关系的一点便是私心过重，尤其是独生子女的大学生们在与别人交往时，“我”字优先，只顾及自己的须要亲睦处，强调自己的感想熏染，而不考虑别人的感想熏染。自己高兴时什么都行，喜逐颜开，高谈阔论；不高兴时，就郁郁寡欢，谁都不理，或是乱发脾气，怨恨责怪他人。
范例的例子便是马加爵，自幼家境贫寒，却有幸得到太多爸妈和兄弟姐妹的宠爱，在学校期间由于学习好也别老师喜好有加，高中他在重点班，全班同学早上7点上早操，唯独老师许可他可以多睡会儿，便是由于他学习好。原来是一种幸福，却不想助长了他唯我独尊的习气，听不得任何反面见地，他考上了一所名牌大学，聚在一起的都是学霸，他的自傲就受不了别人比他强，更听不得别人说他的不是，一贯由于一些小事，居然走上杀人犯罪的的不归路。
如今的大学生，基本都是独生子女。家长们“望子成龙”心切，对自家“独苗”的呵护，成为造就“统统为我”的温床。而当进入大学校园过集体生活、与同学相处时，过不少的大学生自小养成的“以自我为中央”的自私生理就暴露无余。
建立良好的人际关系，须要你首先要成为一名心中有爱的人，心中有爱，与万物和谐相处：这里说的爱是一种大爱，一种可以海纳百川的、可以原谅万物的天地之爱。爱自己、爱他人、爱大自然的统统。
爱自己：不是让你自私自利总想着自己，而是要收受接管自己的不好，从而不断地学习进步让自己变得越来越好）；
爱他人：孔子说：仁者爱人。当你富有同理心，常常站在他人的角度为他人着想、关爱他人的时候，爱出者爱返，福往者福来。“欲人之爱己也，必先爱人；爱人者，人恒爱之；
爱大自然：当你真正有大的肚量胸襟热爱大自然、热爱所有的生命的时候，你就悟出了天道和隧道，你就有了人性。一个充满人性光辉的人谁不爱呢？以是，当你内心充满了这样的大爱的时候，你就会成为一个受人欢迎的人，你就会为自己就营造了一个和谐的人际关系圈。
本日和大家分享了很多大学生如何提升人际交往能力的方法，衷心的祝愿每一位学子都能建立自己良好的人际关系并以此助力您奇迹的腾飞、爱情的幸福。希望本日的分享对各位大学生朋友们有所启迪和帮助。