又到了岁末年终的聚餐或拜年的旺季，席间难免面对亲戚朋友们「屋子买了没？」、「什么时候要结婚啊？」等令人难以招架的话题，这时该如何接招？实在，经历过职场「淬链」的我们早已练就一身功夫，可以用职场上与同事过招的方法来搪塞亲友。本文整理四种大家常常碰着的尴尬情境，以及利用职场技巧各个击破的应对办法，让读者们游刃有余地见招拆招，在新的一年景为「职场铁金刚」！
创新点：善用开放式问题、打太极、勇于哀求等技巧搪塞佳节聚会，也能用于职场人际关系。
本文四大重点：1. 用「开放式问题」化解感情，搪塞年夜方冲动大方的名嘴。2. 面对恼人问题「打太极」，知足把你当三岁小孩的好奇宝宝。3. 勇于「开口哀求」，让
1. 用「开放式问题」化解感情，搪塞年夜方冲动大方的名嘴
从生涯方案、公投议题到理财不雅观念，亲友中总有些人像电视上的名嘴，滔滔不绝地揭橥高见：劝你该念什么科系才有出路、花一个小时批评核电该不该废除。
(图片来源：Pixabay )
一样平常来说，碰着政治、私人的话题最好保持理性，相互尊重彼此意见。这些名嘴却用参加造势晚会的气势，试图消灭所有反对见地。
面对如此情境，别随着投入感情，针锋相对地「抬杠」。更好的办法是时时抛出几个开放性、不带批驳却能让对方停下反思的问题，像是：「为什么你这样以为？」、「这样做会有什么好处？」，除了进一步理解他们的思考脉络，也能让对方觉得自己有听众而知足。感情能量开释完后，互换才能回归「对话」而不是「训话」。
而相同技巧也适用于职场。沟通顾问公司「Harmony Strategies Group」创办人Kira Nurieli建议：若你也有时常激情演出的同事，可以试着先化解他的感情，再勾引他表达培植性的见地。「先放下感情，才能办理问题」。此外，当你主持一场会议，但与会者非常坚守态度，难以达成共识时，也可以提出开放式问题，让会议重新聚焦。
当然，若以上积极作为还是没用，最悲观的办法，便是「阔别现场」！
2. 面对恼人问题「打太极」，知足把你当三岁小孩的好奇宝宝
不管你是否成家立业，在某些「看着你终年夜」的亲戚眼里，你永久是长不大的小孩；从该穿什么衣服、做什么事情，一贯到感情生活，这些长辈会围着你苦口婆心地「关心」一阵，让你以为毫无隐私，大翻白眼。
(图片来源：Pixabay )
杜兰大学商学院的教授Jasmijn Bol建议，不妨改变想法，由于「或许这些人只是对你的生活感到好奇，但用的方法比较拙劣。」。我们可以试着揣摩他们「为什么」问这个问题？再针对「问题背后的问题」做出回应。例如：
当父母问你：「你有没有男(女)朋友？」，你可以回答：「你担心我会寂寞吗？」
当朋友问你：「事情找到了吗？」，你可以问他：「你担心我有经济困难吗？」
或者，也有另一种可能：这些问题只是由于大家久未见面，想试着开启一些话题。这时可以节制话题的主导权、把焦点从自己身上移开。比方说：
问题：「你什么时候要结婚？」
回答：「还没这么快，下个月还要去欧洲玩。你有没有什么推举办程？」
或是，
问题：「你们俩什么时候要生小孩？」
回答：「事情还忙呢。我同事说他小孩刚出生前几个月没一天好睡，你也是吗？」
若是一些比较敏感的问题，根本不想回答的话，也可以试着用：「这是很好的问题…但我目前没有答案。」、「这个问题很有趣…我可能要再好好想想。」。让对话留一段空缺，也是不错的选择。
3. 勇于「开口哀求」，让
若在家中聚餐，有些人总是等到开饭前一秒才姗姗来迟，吃完饭就下桌翘着脚看电视。不帮忙就算了，能从他们口入耳到一声「感激」切实其实比中乐透还难得！
不过为了佳节气氛，我们常日「看在眼里、叹在心里」。
(图片来源：Flickr )
面对这种环境，的确令人沮丧。不过，我们在公司互助专案时，一定也遇过喜好「搭便车」的成员。回忆一下，当我们创造有人吝于付出，是否常常先哑忍不说、事后再私底下抱怨呢？
如此一来，虽然坚持了表面和谐，却让彼此沟通陷入「纵然我没说，但你该当要懂。」的恶性循环，无论在职场、阛阓还是情场，都不是空想的沟通办法。因此，沟通顾问公司「Harmony Strategies Group」创办人Kira Nurieli建议，碰着这样的情境，我们该当想想以下两点：
a.你对付「搭便车」的人是否明确表达了你的期望？
b. 若有，给的指令是否足够明确？
（同场加映：团队成员关系很僵？公司同仁冲突不断？这6大缘故原由，造成职场人际关系恶化！
）
一项关于问卷回答率的研究显示：充分解释情由会更有效地让你的哀求得到回应。因此，当你向某人寻求帮忙时，同时解释「期望」和「情由」会更好。举例来说：「你可以帮忙整顿餐桌吗？（期望）由于快点收完的话，我们可以早点拆礼物（情由）！
」。
4. 重新定位「聚光灯」，堵住八卦大嘴巴
还有些亲戚，爱拿别人的私事当故事到处分享，造成当事人困扰后，又一副事不关己的样子。
虽然这些大嘴巴总是惹事生非，Nurieli却认为他们值得同情，由于这些「边缘人」习气刷存在感来吸引把稳力，而久久一次的聚会恰好供应了一个舞台。「这些大嘴巴消遣或贬低别人、制造冲突，只是为了引起关注。」
(图片来源：Pixabay )
Nurieli建议，面对这类人千万不要随之起舞，而是把焦点「奉还」、把话题转回对方身上：关心他们今年过得如何？明年又有什么操持？一方面知足他们内心被把稳的渴望，另一方面也让大家多理解他们好的一壁。由于人总是希望被聆听、被肯定，若这些深层的需求被知足，会减少许多不必要的紧张场面。
除了以上四点，还有一个综合性、效果也不错的方法：假装本来不认识这些亲戚朋友！
由于熟习，我们潜意识里会方向认定他们是抱着一较高下、爱慕虚荣等比较负面的心态。但若把亲友当成第一次见面的陌生人，无形中就提高对这些白目行为的容忍度，毕竟对陌生人也没什么好计较的。更何况，大家一年可能碰不了几次面，不如就放宽心，好好享受难得的相聚光阴吧！