我们学习的方法有很多种，有人通过看书获取，有些人通过不雅观察学习，所谓把稳处处皆学问，但是我们更多的人是通过和别人的互换来进行思想的碰撞，进而改变自己。
那么和人打交道的时候就须要沟通，沟通不但是通过措辞，还有眼神，形体等多种办法，很多人以为说话了，便是沟通了，实在并不是，说话只是你输出了，你说的对吗？表达清楚了吗？对方听到了吗？对方明白了吗？对方有没有给你反馈？你是否接管这个反馈？理解这些才能解释到底算不算是一次有效的沟通。
在我看来，一次有效的沟通是要经由我说－对方听－对方反馈－我来听这样的一个过程，我说得对方明白，对方明白了给了我有效的反馈，我也听到了，最加以确认和肯定，这才是一个有效的沟通。
但是我们常常说出来的和心里想说的不是一回事，这是由于我们不会表达，没有清晰地表达出我们想要说的意思，那么我们如何清晰的表达我们的意思呢？
我们可以利用金字塔事理来清晰表达，它的总体思想是：
1、要有总的表达思想点，也便是你要表达的核心思想是什么？
2、一个核心思想可以由几个分思想点来丰满一下，让人更清楚。
3、每一个子核心点又可以用几个事例更进一步解释。
那么分开来说，总的思想，也便是金字塔最核心的思想就用一句话来点明，比如：我以为沟通能力决定一个人能走的高度。
如何来让别人明白我所讲的中央思想？
为相识释这个问题，我们可以通过几种基本操持进行分别解释，一样平常有时钟，环球和三角三种基本操持，可以只用一种，也可以用多种，从不同的维度来解释我们的不雅观点，让听者更加明了。
时钟操持一样平常是用在韶光比较明确，或者阶段性强烈的时候，通过韶光的变革来讲述你不雅观点的变革。
比如：我可以说上学之前沟通能力有多主要，通过能说会道让大人更加喜好我，能得到更多的糖果之类，上学的时候沟通能力有多主要，能让我得到更多的表现机会，组织学校的一些活动等，末了事情了沟通能力有多主要，这便是一个很明显利用时钟操持来进行解释的办法。
环球操持说的是地点，便是可以用发生在不同地点的事例来解释沟通能力的主要性。
比如：在公司沟通能力的主要性表示在哪里，在家里和家人沟通时，主要性表示在哪里？和陌生人在公开场合沟通时该当怎么样？
三角操持是把一件事通过不同的方面来进行解释，可以是三个不同的不雅观点，在不同的条件下进行解释。
通过上述三种操持的利用，我们其它上可以很清楚地解释一件我们想说的事，让自己的不雅观点在表达这一步没有偏差，也便是输出是精确的，是保持了我们心中所想和嘴上所说同等性。
OK，当我们表达完之后，对方吸收的时候有一个转译的过程，也便是把你的意思转变成他认为的意思，这个时候会有不断的交互，我问你答。
对方理解了，我们表示认可，也可以在沟通策略上利用，虽然不认可你的不雅观点但是我认可你的态度，一样平常情形下，先认可可以有效的花费对方的攻击力并提高他的接管程度，沟通不是为了吵架，是为理解决问题，通过认可来表示你自己的态度和对对方的态度。然后我们再通过一些讯问，调度进一步加深我们的沟通效果，这里紧张是为了更进一步沟通做准备。
有时候别人讯问，或者在进行一次会谈的过程中，我们要通过前面的一些表达和沟通来明确我们的不雅观点，这里也就用到三种不同的主见操持，有技巧有方法的见告我们自己的不雅观点。
变焦操持：可以有两种不同的变焦，由远到近或者由近到远，由大到小或者由小到大，不直接去解释你要表达的问题，而是通过一个大的或者小的事例让听的人更快更清楚的明白你要表达的主见。
钟摆操持：紧张是通过一件事情的双面性来表明一个不雅观点，先承认了双面性的存在，再表示中间态度的精确性，末了来寻求一种双赢的结果。
收益操持：不让你以为我是在向你推举我的商品，我只是说我的商品对你可能有益的方面，用最突出的收益点来打动你。
如果还不能明白，那么我们可以进一步利用我们的赞助操持，赞助操持紧张包括：图景操持，正反操持，5W，骨牌。
图景操持的宗旨是形象，把一个很繁芜的事情用一个很常见的举例来进行解释。比如在课间练习时，我要给朋友先容什么打算机的深度学习，那么我可以说，便是我们像教小孩学认字一样，通过不断地重复，见告打算机，这个“G”便是便是G，下次涌现这种形状的符号它便是G。
正反操持是通过利用完备相反的方面来进行阐明，比如你以为上海好吗？你可以通过好的和不好的两个方面进行表明。
5W是通过who when where what why层层递进的办法来解释你想表达的，谁在什么韶光什么地点由于什么发生了什么事。
骨牌可以很形象地理解，用因果的关系进行推导，由于什么事情，发生了什么样的后果。
沟通有时候角色相互发生变革，我说给你听，或者你说给我听，前面讲的都是怎么样来说，怎么样说得清楚，让别人明白，但是当别人想说给我们的时候，我们作为一个吸收者，同样也要有一定的技巧。
有些人听到一半，就打断别人的说话，别说了，我知道你要说什么，这个事情后面再说，你认为你理解了，实在你只是断章取义，你是听了，但是你只听了一部分，这是选择吸收了一部分，这样的听达不到沟通的效果。
有些人直接不听，看似在听，实在是在想别的事情，有些人是装样子，有些人选择一部分自己喜好或者感兴趣地听，这样导致末了的沟通结果肯定是不好的。
我们要听就要聚精会神地听，听完设身处地的去想想，思考一下，我们要从内容听到感情，从感情听出详细的需求。
深度谛听的3R，用空杯心态去收受接管，积极的回应，末了确认并引起共鸣。
为了更进一步的理解，提问是很好的办法，开放式的提问可以启示考试测验思考，唤醒潜能，积极性的提问能让对方积极探索，避免抵触感情，未来型的提问让对方得到希望，更加看重长远的发展，不局限于面前。
对牛弹琴很能解释一个没有反馈的沟通是什么样的结果，主动沟通的人希望我的输出能得到你的回应，回应的人也希望我的回应能引起你的重视，但是我们常日可以看到，我有反馈了，但是反馈的风格不是对方能接管的，这样也达不到想要的结果。
我们一样平常要多一些积极和发展性的反馈，我们反馈是对事情或者行为本身，多反馈一些积极的，对我有影响的，不要去反馈对人的，以为事情做的不好是你做人有问题，而不是方法用错了。
团队：
一个好的团队该当存在不同物质的人，有将军，有兵卒，有弓箭手也该当有近战兵，团队之以是强大，是由于它能让一个个个体不完美的小兵发挥出一个有战斗力的团体，它能有效利用每个人的优点。
长于攻城的，你就不要让他守，善于远射的，就不要让他去贴身战斗，尊重个体的差异和特长，用人所长，实现互补，增强弹性主动补位。
培养下属：
说给他听（刺激）－做给他看（反应）－做给我看（回馈），这是一个反复的过程，一次弗成，多来几次，要接管员工的差异性。
学习只是吸收的过程，如何发生反应是须要通过不断地加固练习的，只教不习，末了只会返回到原始状态，教后没有发生反应，那么也只会保持教的状态，无法升级，只有教了，练习了，然后思考并提升，才会得到最好的效果。
通过两天的学习，对沟通的方法有了明确的认知，从实质上理解了沟通的主要性和系统性，没有人不会沟通，不会的只是方法，这也是要学习的缘故原由，冲破自己原来的认知，打仗新的知识，和自己的知识进行领悟，发生化学反应，形成一个全新的自己。