（1）发卖员每天都要和大量的顾客打交道，面对新顾客，在不理解对方的情形下，一定不要被顾客的表象所旁边，大概这种表象是一种假象。我们想要和顾客建立良好的关系，就必须得揣摩顾客的心。但是揣摩顾客的心也不是短韶光内就能 学会的，这就哀求每位发卖员，一定要在平时打根本，读懂顾客的心，才能更加准确地领会顾客的真正意图；
（2）根顾客相处的过程中，要多一分理解，多一份原谅，无论顾客说出什么领发卖员尴尬的话、做出让发卖员接管不了的事。我们作为发卖员，一定要有原谅心，换个角度为顾客思考一下，这时关系就会缓和许多。我们不要总是想着自己的利益，要懂得放长线钓大鱼。如果你比顾客更加珍惜这份缘分的话，顾客也会受到你的影响，同样也会珍惜；
（3）“看神色”这也是很多人都在说的一个词，无论是不是做发卖的，都得学会看人神色。尤其作为发卖员的我们，一定要学会察言观色，我们只有通过不雅观察顾客的神态表情，才能知道顾客的对我们的说话究竟满不满意。在发卖过程中，如果发卖员跟顾客互换都不用心不雅观察顾客的表情，那你一定是一个失落败的发卖员，更别谈建立新关系了；
（4）作为发卖员除了要谛听顾客表面的话，更要听懂顾客话中所隐蔽的另一种含义。由于这些被顾客隐蔽的话中，才是我们真正所须要的。当然这个技巧也不是一时半会就能学的会的，这就须要我们发卖员在平时讲究要养成跟任何人互换，都要问自己，为什么对方会这么说，韶光长了，逐步的也就学会了；
（5）做发卖险些都能做到激情亲切友善，如果你激情亲切，估计公司肯定也不会要一个没有激情亲切或者激情亲切度不高的发卖员。我们可以通过建立激情亲切友善的关系，来创造一种相互信赖、相互满意的互助关系。友善是互换的根本，“水能载舟亦能覆舟”，人际关系能让你成功，也能让你失落败。以是我们建立人际关系一定要有发自内心的诚挚作为根本，这样才能使我们结交更多的人；
（6）每个顾客都喜好跟自己性情相似的发卖员，毕竟老话说的好“物以类聚，人以群分”。就算是没有跟顾客相类似的地方，自己也要创造出类似的地方。这样做可以拉近发卖员跟顾客之间的间隔，顾客也更想乐意与你建立这种关系。
作为发卖的你一定要知道，只有在生活中建立良好的人际关系，一定会成为你成功路上的助力。发卖员一定要把目光放远一点，你做事了这个顾客，兴许这个顾客哪天就会为你带来惊喜，这也是有可能的。
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