顾客在商店大略逛了一圈，问了价格后说：“我再看看吧!”很多发卖员听到这句话心里就咯噔一下，觉得要完。要知道顾客回来的可能性太小了，除非你的商品确实比别人的好很多。
缺点应对
不知所措，眼睁睁看着顾客离开。
精确应对
1.问出顾客不满意的真实缘故原由，再努力一把。
比如：“师长西席，我是个刚做导购的新人，希望您能帮我一下，能见告我您不购买的真实缘故原由是什么吗？是价格、品派司样？”导购这样放下姿态，顾客也就美意思说了：“实在也没什么，便是以为价格有点贵。”这时候我们再把顾客拉回去，“原来是价格问题啊，刚才可能没跟您说清楚，我们这里还有一个活动，来来来，我再跟您先容一下。”
2.启动锚定效应。
由于用户对事物的认知，总会根据第一印象或信息形成一个自己对此事物的片面认知。发卖员可以用自己店产品的上风设定标准，让顾客按照你设定的标准去衡量别家的产品，比较一圈后再拐回来。
比如：发卖员说，我们家这款BB霜孕妇也是可以用的。只管顾客不是孕妇，可是听到这话下意识以为质量不一般。她去别家店逛的时候，会多问一句：这款孕妇可以用吗？如果答案是否定的，那基本上她会返回去买。
利用智好手机来拍照比拟食品的朋友
顾客：隔壁的比你家便宜！难度系数：☆☆☆☆
先容完产品后，顾客有了初步购买意向，却不想这么便宜发卖员，他说：你们的产品很好，但是价格太贵。隔壁牌子的东西跟你家差不多，但价格比你们家的便宜多了！
缺点应对
1.您不能只看价格，他们质量弗成的。
2.哪有，他们另一款产品比我们店里还贵呢。
3.我们这是名牌，他们不能比的。
贬低别的门店来提升自己门店的方法，并不能对顾客造成影响，况且“名牌≠价格高”。这个时候重点是向顾客阐明清楚，为什么类型相仿，但价格不一样，让顾客以为你贵的有理！
Tick Or Check Sign Showing Approval Or Checked
精确应对
是的，是有人向我们反响隔壁店有些商品表面上是比我们便宜一点，不过比较之后，大多数顾客还是选择了我们的产品……(一句话阐述门店或者产品上风)，光我说好弗成，您亲自体验一下就知道了。”
每个门店实在都有独到的上风，或者是做事、或者是信誉、或者是性价比、或者是对消费者的承诺等，发卖员要总结提炼出一句精简的措辞，并牢记在心，碰着价格问题就可以脱口而出。
购物发卖折扣符号按钮
顾客：老顾客也没有优惠吗？难度系数：☆☆☆
顾客看中了一件商品，哀求发卖员给打折，发卖员没赞许，顾客说：“我是你们的老顾客，就不能优惠点吗？”
缺点应对
1.没办法，这是公司统一定价的，如果可以我早就给您优惠了。
2.不好意思，我们这里新老顾客都一个价。
3.既然是老顾客了，那该当知道我们这里是岂论价的。
第一种回答有点不近人情，后面两种回答有点打击人，既然新老顾客都一样，何谈顾客忠实度？这三种回答都没有顾及老顾客的想法，很随意马虎侵害他的面子，以为自己没有受到重视。
精确应对
1.我知道您是我们的老顾客，您也知道我们的价格都非常实在，而且质量又有担保，这也是我们有很多老顾客的主要缘故原由。要不这样吧，我向店长争取一下，送您一件赠品，您以为若何？
2.我们店针对老顾客是有优惠政策的，您每次购买的金额我都有给您积分。我们会在顾客购买到XX元的时候反馈洗发水、牙膏、扮装包等产品，让老顾客能够感想熏染到我们的心意。
接待老顾客，最主要的是给他一个觉得，自己与普通顾客在这个店里有不同的报酬，得到了更多的重视。