“人际关系与沟通”对任何人来说都是十分主要的课题。本书内容以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一先容认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的缘故原由、互相交流的方法、人际沟通技巧，职场中与同事、下属、上司、客户的沟通方法等内容。
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本书可作为普通高档院校、中高职院校干系课程教科书，还可作为各种培训机构的培训教材，并适宜子自学者利用。
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