据称，目前该号的订阅量已超2900万，牢牢霸占新榜情绪类微信榜单的前列，且完备可以作为音频类"大众年夜众号的范例。
这个号便是夜听。
夜听"大众年夜众号截图2017年，夜听的爆火颠覆了很多新媒体人的认知——靠着鸡汤式的情绪类音频，乃至连像样的配文都没有，它就得到了用户量指数级增长。
我们不禁会问：那么多做情绪类音频的产品，为什么偏偏是夜听火了？现在，用户已经达到了一定量级的夜听，是否还能创造神话？
带着问题，我们来对夜听做一些深入的剖析。
夜听模式“感谢你收听本日的夜听，我是刘筱，晚上十点，向你问好……”这是夜听的经典开场白。
每天晚上，夜听都会推送一段5分钟旁边的音频，刘筱用他低沉、磁性的声音，讲述一个情绪方面的话题，然后以一句略微沙哑的“晚安”，带出一首契合主题的歌曲。
恒河沙数的用户都等着听完刘筱的音频之后，才肯酣然入梦。
夜听的模式被很多人不理解，它不写文章，不追热点，不做互推，不搞裂变，新媒体增长的玩法它都不用，可偏偏用户增长的速率惊人。
新榜数据从图中可以看出，从2015年9月2日到2016年10月1日起，它仅用了一年韶光，用户数就打破了10w，而且，它的阅读量也能篇篇稳定到10w+，并持续至今。
据网络数据，2017年3月往后，它每天增长的粉丝还能在10万~30万之间，目前该号的订阅量已超2900万。每晚10点，音频推送5分钟内阅读量即打破10万，均匀阅读量超过500万，点赞量常常超过7万。
眇小宝截图这种令人无法理解的夜听模式，是由创始人刘筱的经历所决定。
刘筱刘筱是播音主持专业，有着八年电视、电台从业经历，录制音频对他来说一贯是激情亲切所在。为了担保质量，他坚持当天发的音频当天录制，碰着出差，要把录音笔带上，如果房间隔音效果不好，就钻到衣柜里录。他说，「做夜听节目，在我的生活中，跟用饭睡觉一样，便是每天必做的。」
在别人问到做夜听的窍门时，他总说是由于“热爱+坚持”。
但是，比较起做音频，他对如何运营一个"大众号却是一窍不通，一开始乃至连排版都不会，索性只放音频，「由于内容越少越不随意马虎出丑，如此而已。」
终极，在刘筱的“扬长避短”之下，只有音频的夜听，反而在一众笔墨形式的公众年夜众号里得到辨识度，加上音频无法快速浏览，迫利用户必须耐心听完，更随意马虎霸占用户的韶光和心智。
快速增长据理解，夜屈服0起步到1000万粉丝的增长，核心只靠一件事，便是内容。
夜听神话般的快读增长早在去年已经被很多人解读过，而且随着新媒体玩法的日月牙异，夜听的用户增长办法是否还具有借鉴意义？
经由我仔细剖析之后，还是认为在当下大家都在追求粉丝量“一日暴富”的暴躁环境下，夜听这种依赖内容得到用户增长的办法，反而值得新媒体从业者做一些思考。
1. 明确内容定位
夜听发布的所有音频都有关于“情绪”。
这跟刘筱曾做过两年电台情绪夜话节目主持人有关，他创造，当时在夜间电台中，最受欢迎的话题都是关于婚后情绪中的问题，个中，倾诉、表达、被认同，则是用户的刚需。
在创办夜听之初，刘筱对夜听的用户有个清晰的画像，以婚后的女性听众为主，夜听帮她们做表达，让她们从中找到一种共鸣感，刘筱站在一个异性的角度上，给予她们理解和关怀，让这些女性用户得到心灵鸡汤式的情绪抚慰。
刘筱还总结出了200个情绪关键词，所有的创作都环绕着这些关键词。比如，“爱、不爱、遇见、放下、在乎、失落去、人生、幸福、无奈……”这些都是夜听中高频涌现的词汇。
清晰的内容定位，加上刘筱对情绪类内容的驾轻就熟，很快捕获了目标用户的认同，在夜听的用户里女性霸占到了70%，且大部分来自三四线城市。三四线城市的女性用户，精神天下上相对匮乏，而信息流利上则相对快速，她们中间很随意马虎引起病毒性传播，夜听算较早得到了流量下沉的红利。
总是在大家都认为再难获取到流量时，还有人在默默收割着用户。从目前新涌出的一些"大众号来看，明确找到一个细分领域，采取一些差异化的样式，创造更多的流量洼地，都还有可能会成为用户增长的爆破点。
2. 知足用户需求
随着2011年音频FM蜻蜓上线、2013年喜马拉雅和荔枝上线，音频行业与互联网紧密结合起来，2017年年底音频行业已覆盖了超过1亿用户，涌现了各种各样的节目。
当把音频放在深夜的场景里，就有了特定的需求。深夜，孤独的人须要情绪的开释和抚慰，特殊是情绪细腻的女性，音频类产品知足的是用户的“陪伴感”。温暖、柔柔的声音能安定人的心神，闭上眼睛，声音能带来无限的遐想，彷佛就在有人在身边陪着。这种“陪伴感”绝不是独自看几页漫画，玩几盘游戏能取代的。
夜听每天晚上十点，给用户推送刘筱的一段音频，所讲的恰好这天间她们在家庭里产生的一些小感情，为她们发声，帮她们表达，每天如此，随着长期稳定的收听，用户对刘筱日渐熟习，又进一步促进了对夜听的依赖。
可以说，夜听完美地知足了深夜这类场景下用户的需求。
新媒体课程截图可以从图中看出，用户需求有几个属性，如果一个"大众年夜众号的内容能在各个属性上较好的给予用户知足，才有可能被用户所认可。
一类是必须被知足的需求。
比如深夜孤独者希望通过声音得到陪伴感，那如果不是音频用户急速会走掉；
一类是魅力需求。
如果被知足了用户会很惊喜，比如夜听讲“由于在乎，以是甘心；由于太过在乎，以是心累。” 刚跟丈夫闹不愉快的用户就会以为说到心田里了；
还有一类期望需求。
越被知足，满意度会越高，比如夜听稳定的内容质量，熟习的刘筱声音。
末了一类无差异的需求。
比如标题，更多是吸引用户点开，以是无论知足与否，对付满意度都不会太受影响（标题党则是侵害）。
当用户的需求得到之后，传播是自然而然的事情。夜听作为一个公众年夜众号，基于微信的社交化，会比其他音频类产品更有利于传播，当用户认可"大众年夜众号文章后，可以直接转到朋友圈，或者微信群里，夜听早期有50%的用户都是靠着粉丝自发在群里推举名片而火速增长起来的。夜听之后，急速有很多"大众年夜众号纷纭效仿，也都多少得到一部分可不雅观的流量。
到了1000万之后，夜听采纳了一些投放动作，由于内容很能抓得住用户，纵然是靠投放进来的用户，粘性也非常高。这是现在很多冒死做投放，效果却不好的公众年夜众号须要去反思的。想要得到稳定且高质的用户增长，负责做内容仍旧是必须坚守的。
虽然现在想撬动用户的自传播越来越难了，但是可以确定的是，首先，充分知足用户需求的内容才能得到用户的自发传播和稳定增长；再者，尽可能让用户的传播动作变得大略，比如现在要充分利用起小程序。
3. 重视用户体验
刘筱说「夜听是一家以用户驱动的公司，我们只关注用户的声音，以是，每天花的最多的韶光是和用户在一起。」
早期他把用户照片拼起来做头图早期不忙的时候，刘筱会每天至少给一位用户打电话，哀求团队成员也打，他说「有些粉丝听到我的声音特殊激动，就在电话那边哭起来。」
刘筱对用户的重视还表示在内容上，夜听的内容分为两类，一类由自身团队的创作；其余一类便是用户贡献的内容，放在周末板块的听友故事里。这些来自用户的真实情绪故事，正是用户们所真切关注的内容。
夜听采纳了很多手段勉励用户留言，在夜听的后台，每天会收到海量的留言，估计为3万至5万条，绝大部分是表达情绪困惑的。很多用户们会在听完音频之后，再看看别人的留言，给一些认同的不雅观点点赞，写一写自己的感想熏染，让用户很有参与感，觉得碰着了很多相似感想熏染的，能相互懂得的人。
夜听"大众年夜众号的用户留言做公众年夜众号和做产品是一样的，要想活得长久，用户体验一定是放在第一位的，否则就算拉来再多的用户也留不住。
面临的寻衅每个"大众年夜众号都有自己的生命周期，用户数快到3000万的夜听明显进入到了成熟期。
新媒体课程截图账号基本定型，用户群体垂直，注定大幅度的用户增长不复可能，那么，如何连续得到流量，并在海量用户身上实现变现，则是夜听面临的寻衅。
为此，2018年夜大听全面建立了自己的微信内矩阵。
内矩阵是指企业在某一平台上的布局，以便能更全面的触达用户。当一个号具备以下特色的时候须要考虑搭建自己的内矩阵——
用户体量在10万以上，体量较大；
细分群体的特色很明显，超过整体的20%；
单一"大众号存在2类相差较大的人群。
夜听的内矩阵包含1个做事号：夜听自习室；3个订阅号：橘小猫日记，雯姐谈天室，海岛电台；4个小程序：夜听，小抱枕倾诉，夜听心情语录，小哥星座，解梦101。
这些都是一个处于成熟期的"大众年夜众号面对寻衅所做出的考试测验。
1. 扩展消费场景
从夜听做的几个订阅号和小程序来看，它在努力扩宽用户消费的内容和场景。
夜听的消费场景很明确：晚上十点听音频节目，靠着这种“明确”它快速网罗了用户，但当用户已经达到千万级别的时候，就须要有更风雅化的产品来知足用户需求，更何况它的目标用户—已婚女性，从年事上，消费上有非常大的不同。
2018年1月29日，夜听旗下的“橘小猫日记”发布第一篇文章，切入的便是比较年轻的用户，这个号最初是橘小猫电影，引用电影里一些情绪故事，后期做了一次改版，不再局限于影视作品，产出以“爱情，发展”为主的心情日记，会更明确勾引女性自我发展。
旗下流量最高的号是“雯姐的下午茶”，也是夜听大号常导流的一个号，发布的韶光放在了下午，形式采取的是漫画，几幅小漫画配上几句温暖的鸡汤，打造了一个雯姐的新ip形象，个中有个雯姐谈天室，网络一些用户的问题，选出有代表性的问题发布出来，勾引其他用户在留言区出谋划策，互动感非常好。
雯姐的下午茶还有一个同样是音频的号“海岛电台”，这个号塑造的IP是“主播三三”，内容上跟夜听的差异性不是很大，大概是想以一个女性主播的视角来做补充。主播三三也会在留言区与大家互动，会比刘筱更接地气一些。
建一些细分的小号，也是非常有效抢占流量的办法，今年咪蒙也做了很多小号，比如时尚类的洪胖胖，效果还不错。
2. 埋增长点
来看夜听做的几个小程序。
首先是“夜听丨电台”，里面搜集了夜听大号里所有的音频，方便用户回顾和反复听。个中有个撬动增长的点，在每期节眼前，它都做了一个勾引，勾引用户点击“分享”，天生海报图片，分享出去。
夜听丨电台另一个小程序“夜听心情语录”，是一张张文艺的图片+感性的笔墨，笔墨来自于每期节眼前的用户留言，夜听会选出最精彩的留言做成图片，给所有人不雅观看，这些语录还会作为夜听大号的第三条推文，每天发布。
可以看到，小程序里设置了收藏，下载和分享的按钮，表示夜听还是希望用引起共鸣的内容来撬动用户传播。
夜听心情语录还有一个是“小哥星座”，这个小程序可能数据比较好，看到不仅夜听大号的第二条会推送，其他小号也都在推。进入这个小程序，会展示出每个星座的运势，个中有个逐日一签，摇一摇能抽个签，但必须转发给两位好友，在好友帮助下才能打开这个签。
小哥星座因没有这几个增长手段的明确数据，以是效果无从得知。单从设计上来看，无论是与内容紧密相结合的“夜听心情语录”，还是充分符合目标用户的“小哥星座”，夜听的这几个小程序还是值得学习的。
3. 考试测验变现
刘筱称「我们从早期的"大众号过渡到一家媒体形态的公司，现在在往互联网形态转型。为听众供应情绪做事，做生理陪伴。」
他所说的情绪做事分为两种：咨询和课程。
情绪类用户天然有倾诉和被安慰的强需求，夜听成立了个做事团队“夜听小抱枕情绪陪伴师”，针对用户提出的情绪困惑进行解答，在夜听每天推送的音频里，常常会约请情绪陪伴师给出建议。
但如果你想要1对1解答，就须要进入小程序“小抱枕倾诉+”里，购买它供应的做事。选择一个咨询师，按韶光收费，可以用笔墨或语音的形式跟陪伴师谈天。据内部，此类产品的数据并不是很乐不雅观。
小抱枕倾诉+另一种做知识付费，这种变现形式就比较常见了，在它的做事号“夜听自习室”里，供应了已经相对丰富的课程，有免费的体验课，特价的匆匆销课，稍高价位的系列课，涵盖了视频，音频，直播几种形式，乃至有助教和学习小组帮助你学习课程。
夜听自习室可以看出，夜听在积极考试测验各种变现的办法。
6月16日，夜听出版了首部情绪作品集《我想陪你途经所有夜晚》，书里的内容收录了近千封的用户来信。刘筱也亲自举办了一次线下签售会，在微博上做了一次转发赠书的活动，从转发率来看，参与度不算很高。
微博截图整体看来，夜听的变现并不像用户增长那么顺利，无论咨询还是课程都不是目标用户的刚需，被音频吸引而来的用户，她们须要被“陪伴”，而不是想办理问题，更何况繁芜的情绪类问题是很难被办理的，付费的意愿注定不会太强。
有人说夜听的成功太个例，完备靠着刘筱个人的音频，不可被复制；有人说夜听的用户都是巨婴，内容鸡汤毫无营养，不堪被推崇；有人说夜听已经快3年了，在新媒体领域算老号了，不值得被研究……
但是，在新媒体这个领域，总会有一些我们看不上却想不到的事情创造，让我们保持着敬畏之心去不断学习。
本文转自微信"大众号“三节课”，作者晓玲。本文由三节课（sanjieke.cn）官方特殊策划出品，三节课是一所在专业度、课程品质、口碑等方面都远远领先的互联网人在线大学，致力于加速更多互联网核心人才的能力进阶。文章为作者独立不雅观点，不代表芥末堆态度。