发卖职员最主要也是最难搞的便是客户，怎么让客户听你的先容，怎么制造下次见面的机会，怎么让客户购买你的产品，这些一个比一个主要的发卖过程，却是一个比一个难缠。这里总结了11个跟进客户的技巧，节制后客户不再是难搞的工具！
1 不要一开口就谈产品,这样目的性太强，话题很无趣，随意马虎让人厌烦。
2 跟进电话要松紧有度,太频繁随意马虎被拉进黑名单，太久又随意马虎被客户忘却。
3 要学会辨别是否跟进良机,若对方语气不好或特殊繁忙,最好礼貌挂断,改日再打。
4 做好跟进条记,记录要准备的问题，也要记好客户的需求。
5 致电主要客户只管即便不要放在早上,早上客户不是特殊忙便是还在睡觉,会打扰到对方。
6 每通跟进电话都要有明确目的,以确保每次都能将跟进推进一步,离成交更近一步。
7 多站在客户态度思考问题,替客户着想,你的成交几率会更高。
8 若能与客户成为朋友,则跟进过程会变得大略,成交也来得更快更随意马虎。
9 学会利用短信、邮件、微信等工具跟进客户,联结感情。
10周末或节假日的一条诚挚的祝福短信既不会打扰到对方,又会让你在客户心中留下更深印象。
11 纵然末了未能成交,也不要放弃跟进,或许对方现在只是不须要你的产品,等他须要时,第一个会想到你。
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