大家好,我是人事刘姐,前两天分别和大家分享了与上级领导的“向上沟通”和与下属的“向下沟通”。在职场中管理者不仅要对上沟通和对下沟通,还须要与同级同事进行沟通。本日就以“职场中如何与同级同事进行沟通”为主题和大家进行分享。
“水平沟通”是指没有高下级关系的部门之间的沟通。水平沟通最大的特点便是:繁芜程度高,每每不受当事人的掌握。部门的平级沟通常常缺少至心,没有肺腑之言,没有做事及积极合营的意识。
案例:在单位里,小孙与另一个部门同级同事的关系非常紧张,他为此感到非常苦恼。一天,他向朋友埋怨时,朋友给他讲了一个“让地三尺”的故事。小孙听了很受启示,现在,他和同级同事相处得非常融洽,且合营默契,事情效率也大大提高了。
因此,肃清水平沟通的障碍,须要做到以下几点。

(1) 主动谦让
在企业里,凡是比你前辈来的同事,都是你的前辈,都值得我们去尊重。当我们学会了谦逊,主动与同级部门的同事进行沟通,加强互助。这样当我们须要帮助的时候才会得到被人的支持。
(2) 相互体谅
在团队中要多站在对方的角度去考虑问题,多体谅别人,要有“利他”的思维。这才能真正的办理问题。
(3) 协作共赢
要想得到别人的帮助,首先要学会付出,自己先供应协作,拿出诚挚互助的态度,这样当你须要帮忙的时候,人家才会帮助你,这就叫做自己先供应协作,然后再哀求人家合营。终极目的是达到协作共赢。
人事刘姐提醒大家:在水平沟通中,须要把稳的细节:
(1) 让别人讲话,给被人供应揭橥见地的机会。
(2) 说话要有条理,以情动人。
(3) 尊重他人。在沟通中不要太自我,多用“您”字。要常常说:“您的见地呢?”而不是:“我以为怎么怎么。”在沟通中不要打断别人的发言,也不要抢话和争辩。
(4) 少一些无聊的话题,沟通中把稳别刺激到对方,不道人是非,不评论辩论他人的隐私。
(5) 多谈论少争辩。只要本意是善良的,出发点是好的,谈论便是发言。相反,愤怒激烈的争执却是愉快谈吐的大敌。
(6) 学会调动对方参与发言的积极性。
(7) 学会聆听。聆听与说话同等主要,在别人讲话的时候,要存心负责的听,并在适当的时候给出反馈,牢记心不在焉、双眼迟滞、垂头丧气。一定要学会做个虔诚而感兴趣的听众,同样会使你赢得别人的尊敬和喜好。
本日的分享就到此结束了,更多关于职场事宜,可在“人事刘姐”微信"大众号中查阅咨询。感谢大家的支持。
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