职场
一、奥妙寒暄可以冲破相互之间的坚冰
每当我们与顾客互换之前，都会准备寒暄语来作为铺垫，一方面可以让顾客相信你没有敌意、一方面可以让顾客放下戒心，另一方面还能快速拉近与顾客之间的间隔，因此恰当的寒暄会让互换更加顺利。那么如何跟顾客寒暄呢？常日我们可以利用以下这几种寒暄办法。
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办法1：找到与顾客的亲近点——即共同喜好的事物、共同的爱好；
办法2：就地取材——比如顾客办公室摆放的物件、顾客的穿着；
办法3：欣赏顾客——每个人都喜好被别人肯定；
办法4：说说景象——为了冲破尴尬的局势，又不知道该说什么，可以跟顾客说说景象；
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二、懂寒暄才能拉近与顾客的亲近感
与顾客的亲近感越近，顾客越能感想熏染到你的诚挚，而且下决定的速率也就越快，相信没有任何一个顾客喜好跟“冰窟窿”似的推销员互助。在与顾客寒暄时，牢记不要让顾客觉得到你是有目的的寒暄，而是要让顾客看到你的诚意，的的确确是为理解决顾客难题而来的，而不是为了推销而寒暄。那么如何寒暄顾客是比较喜好的呢？
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办法1：自傲、诚挚、大胆的互换是顾客最喜好的，这里的大胆实在便是敢于向顾客抛出一些问题，让顾客作出回答；
办法2：寒暄也要找准机遇，顾客特忙的时候不打搅，顾客不怎么忙的时候多陪顾客聊一会；
办法3、找一些随意马虎谈论的话题，比如养生、新闻、保健、磨炼等；
办法4、以上方法都无法见效的话，还可以利用这个句式：“你跟我的XXX（亲戚、朋友）长得很像”，利用这个句式直接拉近了与顾客的亲近感。
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三、3个经典话题让寒暄更贴近顾客的心
经典话题
1、从事情上找话题：“韩总，我之前拜访过很多公司，没有任何一家公司像贵公司的员工可以做到事情不闲聊，不玩手机，且负责的事情，这太让我吃惊了，这充分解释，您一定是一位管理有方的领导，我都迫不及待的想要来您的公司上班了”
2、从家庭上找话题：“韩总，您有这样贤惠的妻子、这样孝顺的儿子，难怪您时常笑颜满面，真是为您感到高兴啊！
”
3、从技能上找话题：别人不具备的，只有顾客具备，这样的话题每每顾客越爱听；
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当你已经节制了如何跟顾客寒暄时，更要把稳一个问题——寒暄的禁忌，比如顾客的隐私一定不能问，更不能搪突顾客，统统以顾客的意愿为条件，千万别哪壶不开提哪壶，不然便是在给自己挖坑。
为了提高推销能力、话术应对技巧，
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