一、判断正误（每小题2分，共40分）
1.公共关系是一门综合性的运用科学。
2.公共关系特指组织与公众年夜众之间的传播沟通关系。
3.美国学者喷鼻香农提出了双向循环的传播模式。
4.艾维·李创办天下上第一家宣扬事务顾问所。
5.在公共关系学里，"大众与“大众”、“群众”是没有差异的。
6.公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣扬。
7.在比较发达的商品经济社会里，"大众年夜众的消费行为紧张是由消费生理支配的。
8.公共关系完备是为组织营造生存、发展环境做事的。
9.公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。
10.一样平常认为，公共关系的人才培养，便是培养专才式的公共关系人才。
11."大众年夜众与组织之间不一定存在着相互影响和相互浸染的关系。
12.内部公众紧张指组织的员工，还包括组织的股东和员工家属。
13.边缘"大众年夜众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其主要性最小。
14.商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以算作是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。
15.爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《有效的公共关系》。
16.有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
17.组织形象须要传播推广。个中90%靠组织自己做得好，10%靠宣扬。
18.公共关系职员的本色该当是性情、风致、聪慧、教诲和履历的组合，同时还应有组织领导能力、表达能力、社交能力、专业技能能力等基本技能。
19.管理形象紧张指组织的机构设置、人事安排、事情程序、办公环境等有关组织体系的形象问题。
20.引进西方的履历就可以推动中国公共关系奇迹的发展。
二、单项选择题（每小题2分，共30分）
21.公共关系可直接称为（ ）。
A."大众年夜众关系
B.人际关系
C.人群关系
D.社区关系
22.组织与公众年夜众联结的办法是（ ）。
A.大众传播
B.传播沟通
C.人际沟通
D.舆论宣扬
23.组织开展公共关系活动的根本是（ ）。
A.公共关系意识
B.公共关系不雅观念
C.公共关系状态
D.公共关系策划
24.被誉为公共关系之父的是（ ）。
A.巴纳姆
B.艾维·李
C.伯尼斯
D.卡特里普
25.1952年，卡特里普和森特出版了威信性的公共关系学著作（ ）。
A.《"大众年夜众舆论之形成》
B.《公共关系学》
C.《有效的公共关系》
D.《原则宣言》
26.组织公共关系活动的出发点应该是（ ）。
A.从事实出发
B.从空想出发
C.从利益出发
D.从专家见地出发
27.组织形象的根本是（ ）。
A.员工形象
B.管理形象
C.机构形象
D.产品形象
28.民主参与法是用来折衷（ ）的。
A.外部"大众关系
B.顾客"大众年夜众关系
C.媒介"大众年夜众关系
D.内部"大众年夜众关系
29.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，紧张是由于将公共关系部归属于（ ）。
A.发卖部门
B.广告宣扬部门
C.接待部门
D.办公室
30.精良的公共关系部职员在性情上应具备的特色是（ ）。
A.公道无私
B.爽朗、有耐心、能宽容
C.实事求是
D.创新能力
31.公共关系不雅观念是指（ ）。
A.人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为方向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
B.一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在"大众年夜众心目中的现实形象。
C.一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采纳的政策、行动和活动。
D.表现为重视"大众年夜众的利益，将"大众的意愿作为决策和行动的根据，将知足公众年夜众的哀求作为主要的经营方针和管理政策意识。
32.近代公共关系抽芽于美国，根据卡特里普《有效的公共关系》一书先容，近代公共关系的抽芽涌如今19世纪30年代，以美国的（ ）为标志。
A.揭丑运动
B.报刊宣扬运动
C.民主政治运动
D.便士报
33.网络信息是公关部门的一项主要的职能。公共关系作为组织的“线人”该当网络（ ）。
A.产品形象信息
B.内部"大众年夜众信息
C.竞争对手信息
D.所有与组织形象和荣誉干系的信息
34.树立交往互助的不雅观念，提高社交能力属于公共关系的（ ）功能。
A.优化环境
B.提高本色
C.塑造形象
D.折衷关系
35.设置公共关系部是当代组织发展的一定趋势。但任何一个组织在设置公共关系部时，至少要考虑以下原则（ ）。
A.自主性、做事性、专业性
B.规模适应性、整体折衷性、事情针对性、机构威信性
C.专业性、协同性、自主性、威信性
D.规模适应性、事情针对性、整体折衷性
三、多项选择题（每小题2分，共30分）
36.人们普遍认为公共关系可以是（ ）。
A.公共关系状态
B.公共关系活动
C.公共关系不雅观念
D.公共关系学科
E.公共关系职业
37.公共关系不雅观念紧张有（ ）。
A.形象不雅观念
B.互惠不雅观念
C.折衷不雅观念
D."大众年夜众不雅观念
E.传播不雅观念
38.公共关系的基本要素包括（ ）。
A.组织
B.传播
C.环境
D.资金
E.公众年夜众
39.公共关系涉及的学科有（ ）。
A.伦理学
B.管理学
C.社会学
D.营销学
E.传播学
40.公共关系思想在发展过程中，最有代表性的人物分别是（ ）。
A.巴纳姆
B.艾维·李
C.伯尼斯
D.卡特里普和森特
E.洛克菲勒
41.从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是：（ ）。
A.派克和李
B.希尔—诺顿
C.博雅
D.爱德曼
E.环球
42.艾维·李的公共关系思想提出的原则是（ ）。
A."大众年夜众必须被奉告
B.投公众所好
C.凡宣扬都是好事
D.说真话
E.双向沟通
43.当代公共关系产生的社会条件是（ ）。
A.管理条件
B.经济条件
C.政治条件
D.传播条件
E.人事条件
44.公共关系公司在事情中应自觉遵守的原则有（ ）。
A.遵纪遵法
B.讲求真实、准确
C.不干涉内务
D.守旧秘密
E.为相互竞争的委托单位同时做事
45.公共关系部在组织中的决策参谋地位，紧张是由以下方面的职能决定的( ?)。
A.资料储存中央
B.领导指挥中央
C.信息发布中央
D.环境监测中央
E."大众接待中央
46.公共关系工为难刁难象统称为"大众，其特定含义是：与一个社会组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的（ ）。
A.个人
B.组织
C.社会团体
D.部门
E.群体
47.根据公众年夜众对组织的态度，我们可以把"大众年夜众划分为（ ）。
A.独立"大众
B.顺意公众
C.边缘公众
D.逆意"大众年夜众
E.非"大众年夜众
48.公共关系是组织管理中的一个主要环节，为了实现公共关系的管理目标，须要做好许多详细事情，即（ ）。这些事情，便是公共关系的职责。
A.网络信息
B.咨询决策
C.塑造形象
D.传播沟通
E.教诲勾引
49.反响组织经营理念的笔墨形式有（ ）。
A.对联
B.训词
C.口号
D.图案
E.标志
50.公共关系的功能指在组织管理的过程中，履行了公共关系的各项职责往后，该当产生的管理效益。公共关系的功能包括（ ）。
A.折衷关系
B.咨询决策
C.塑造形象
D.提高本色
E.优化环境