普通人一旦当上领导，说话就不由自主地“云山雾罩”起来，说半句、留半句，让下属自己“悟”。小林挠了挠头皮，百思不得其解。实在，领导正在为小林昨天下午没有回答微信而恼火呢！
很多职场小白在日常事情中也会碰着同类情形，领导已经回答“感激”了，下属没有必要再回答了呀！
怎么在领导眼里就成了“事情不上心”了呢？
换位思考一下：领导正在开会，用手机悄悄给下属发微信要资料。下属发送之后，领导回答一句“感激”。下属认为这项任务已经完成了。领导却认为下属“回答不当”，轻者认为你“商不高”，重者认为你“事情不上心”。如果小林回答：不客气，您还须要什么数据随时指示，就显得“事情上心”了，表示出“想领导之所想、急领导之所急”的卖力态度。
行走职场，细节虽然不能决定成败，但是，见微知著，细节能表示一个人的情商和素养。多回答几个字，就能赢得好感，表示出“事情细腻、考虑全面”的作风。那么，我们在职场实践中，常常跟领导进行微信互换，领导回答“收到、感激、OK”等看似“闭幕性”的微信时，下属是否须要再回答呢？
总体上来说，要详细问题详细剖析、详细场景详细应对。高情商的职场人士懂得“根据这4种场景、用这4套话术”回答，让领导高看一眼、备受重用，从细节上表示自己的职业素养。
（1）客套。
有的领导收到下属的微信后，一样平常情形都不会回答的。下属碰着这种领导也是非常苦恼的，不知道领导到底收到信息了没有？有些领导的文明素养比较高，及时回答一句“感激”，也让下属松了一口气。这种感激，只是一种“文明用语”，代表“收到了”。下属回答一句“该当的”就可以了。
（2）表扬。
下属完成了领导交办的任务，给领导发微信进行申报请示。领导阅后感到满意，回答“感激”，既代表“收到”，也表示“夸奖”。如果在这种场景下，下属不回答，就不能表示出自己的领悟力。以是，下属要准确把握领导的意图，回答一句：感谢领导的鼓励，便是比较“恰当”的。既代表你“承接”了领导的表扬，也表现出“谦逊”的态度。
（3）敲打。
下属给领导发微信报告情形，并请示下一步事情安排。按道理，领导该当给下属进行答复。如果领导只回答一句“感激”，解释其对下属的申报请示不满意，但又不经想挫伤下属的积极性，忍住恼火，回答一句“感激”。这句“感激”实在蕴含着“敲打”的含义。如果下属判断不出领导带有“不满”的意思，解释其“情商欠费”。以是，下属该当回答：这个方案还不足完善，我再整理一下后申报请示。
（4）感谢。
下属给领导办理私事，比如，接送一下孩子、取一下快递，等等，办完之后，给领导发微信通报一下情形。领导一样平常都会回答“感激”，如果下属不回答，领导还以为“下属不高兴”呢。下属该当回答：不客气，举手之劳。往后有事只管嘱咐。这样就圆满地承接了领导的谢意，并表达了“乐于助人”的态度。
总结上述情形，我们碰着领导回答微信，虽然不是什么大事，但如果我们表示出应有的素养，也是我们行稳致远的底层逻辑。领导回答“感激”，我们除了上述四种话术之外，还要把稳几个原则：
第一个原则：“不回答”是职场忌讳。
有一个盛行的礼仪：收到请回答。这是通讯时期最基本的素养。领导发了“感激”，我们常常认为这是“对话闭幕”无需回答。实在，你哪怕只回答一个“OK”，都比不回答要强一些，毕竟让对方感到心里舒畅一些。
第二个原则：尊重对方的对话“终止权”。
在国际商务礼仪中，有一条基本原则，便是要尊重上级、父老、女士的对话“终止权”。即：上级、父老、女士先挂电话，如果“反过来”便是不礼貌。比如，领导跟下属通电话，下属先挂电话，便是犯了职场大忌。“微信互换”则是相反的，下属不回答，就彷佛“先挂断电话”一样。以是，我们“扫尾”，便是对他人的尊重。
第三个原则：不要“自我加戏”。
领导回答了“感激”，下属既不要趁机“拍马屁”，也不要“啰里啰嗦”，让对话连续延展下去。如果下属的回答过于“刻意”，就有了“拍马屁”的嫌疑，让对方感到“多此一举”，让领导产生反感。比如，有些下属自作聪明，就随意马虎引起对方的“不适”：领导，您太客气了！
这点小事，您都会回答“感激”，您的素养值得我们学习。有您这样精良的领导才是我们的福泽，从这个意义上讲，你不应该感谢我，我该当感谢您才对呀。（你看对方打不打你！
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